20. Die Zukunft ausprobieren mit richtig echten Menschen

Funktionierende Zusammenarbeit, echte Kollaboration und Synergieeffekte im täglichen Handeln sind von gut designten Prozessen mindestens so sehr abhängig wie vom Verständnis für menschliche Kommunikation und Emotion. Die Methode des Social Prototypings greift neben Design Thinking noch viele weitere Aspekte auf, um Konflikte und Erfahrungen sichtbar und erlebbar zu machen, weil zu erfolgreicher Veränderung eben mehr gehört als Kennzahlen und Kästchen in Organigrammen. Welche Rolle unser Spieltrieb, digitale Empathie und eine musikalische Treppe in Stockholms Untergrund dabei einnehmen? Warum wir andere gut aussehen lassen und mehr Angebote machen sollten? Was wir von Förstern, Bäumen, Elfen und Zauberern lernen können? Dazu erfahren Sie mehr in diesem Kapitel, das durch ein Gespräch mit dem praktizierenden Wirtschaftsnarren und Improvisationsexperten Martin A. Ciesielski abgerundet wird.