4. Digitale Technologien

Digitale Technologien zählen zu den Enablern des digitalen Unternehmens. Sie sind ein Mittel zum Zweck der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und damit zur Erhöhung des Geschäftswerts eines Unternehmens. Dieses Kapitel zeigt zunächst Ansätze zum Identifizieren relevanter digitaler Technologien für ein Unternehmen auf. Anschließend wird erläutert, welche digitalen Technologien die Transformation der jeweiligen Elemente des Referenzmodells unterstützen. Die einzelnen Technologievorstellungen folgen jeweils der gleichen Struktur:1. Beschreibung der Technologie: Wie funktioniert die Technologie? Welche Konzepte kommen zur Anwendung und welche Zusammenhänge bestehen ggf. mit anderen Technologien?2. Typische Anwendungsfelder und Praxisbeispiele: In welchen Unternehmensbereichen lässt sich die Technologie einsetzen? Welche konkreten Anwendungsbeispiele finden sich in der Praxis?3. Betriebswirtschaftlicher Nutzen: Technologien dienen keinem Selbstzweck, sondern müssen auf die Ziele des Unternehmens einzahlen. Endsprechend ist zu analysieren, welchen Nutzen sie im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit aufweisen, um beispielsweise die Kundenzufriedenheit oder die Flexibilität zu erhöhen, den Umsatz zu steigern oder die Kosten zu senken.4. Zusammenfassung: Was sind die Kernaussagen zur Technologie?