Digitales Wissensmanagement oder die Frage: Kann Wissen online gemanagt werden?

Innerhalb dieses Beitrages beantworten die Autoren Eva-Maria Kern und Johannes C. Müller die Frage, inwiefern Wissen online gemanagt werden kann. Um diesen oftmals schwer greifbaren Themenkomplex nachvollziehbar darzustellen, wird zunächst einleitend erläutert, was unter Wissen und Wissensmanagement – sowohl aus wissenschaftlicher als auch aus einer für die betriebliche Praxis relevanten Perspektive – verstanden wird. Nachfolgend skizzieren die Autoren ein Spannungsfeld zwischen analogem und digitalem Wissensmanagement. Diesbezüglich wird unter anderem beschrieben, welche Instrumente für digitales Wissensmanagement prädestiniert sind. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen werden Handlungsempfehlungen auf strategischer bzw. operativer Ebene für einen zielgerichteten Umgang mit Wissen im gegenständlichen Kontext abgeleitet.