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26. Digitalisierung im Möbelhandel

  • 2024
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Christian Stummeyer
Erschienen in
Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Fachtext untersucht die Digitalisierung im Möbelhandel in Deutschland und zeigt auf, wie sich der Markt in den letzten zwei Jahrzehnten entwickelt hat. Der Möbelhandel in Deutschland ist stabil und wenig dynamisch, mit einem Umsatz von rund 30 bis 34,5 Milliarden Euro im Jahr. Der Online-Kanal gewinnt zunehmend an Bedeutung, was zu einer Verschiebung der Umsätze führt. Traditionelle Möbelfilialisten wie IKEA und Höffner dominieren den Markt, während Online-Pure-Player wie Amazon und Home24 Marktanteile gewinnen. Die Digitalisierung verändert die Customer Journey der Kunden, die zunehmend digitale Touchpoints nutzen. Innovative Angebote wie Augmented Reality und Virtual Reality verändern das Einkaufserlebnis und bieten neue Möglichkeiten zur Kundenbindung. Der Beitrag betont die Notwendigkeit für Möbelhändler, sich auf die veränderten Kundenbedürfnisse einzustellen und digitale Technologien intelligent zu nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Titel
Digitalisierung im Möbelhandel
Verfasst von
Christian Stummeyer
Copyright-Jahr
2024
Buch
Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Print ISBN: 978-3-658-43440-3

Electronic ISBN: 978-3-658-43441-0

Copyright-Jahr: 2024

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-43441-0_26
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