Skip to main content
Registrieren
Springer Professional
SUCHE
MENÜ 1 2 3 4
nach oben

Tipp

Weitere Kapitel dieses Buchs durch Wischen aufrufen

Erschienen in:
Die Welt verändert sich rapide – „Industrie 4.0“ und die digitale Transformation Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

15. Digitalisierung im Recruiting: Chatbots

verfasst von : Claudius Schikora, Sonia Galster, Daniela Högerl

Erschienen in: Führen und Managen in der digitalen Transformation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen, um Zugang zu erhalten
share
TEILEN

Zusammenfassung

Chatbots sind im Kontext der Digitalisierung dem gleichen Bereich zuzuordnen wie die Schlagwörter Big Data, ML, Deep Learning und Artificial Intelligence (AI) (Künstliche Intelligenz). All diese Technologien machen Informationen identifizierbar, kategorisierbar, bewertbar und je nach Kontext sortierbar, um Informationen und Daten in großen Mengen zu beherrschen. Dieses Kapitel stellt unterschiedliche Systemarchitekturen (einfache, moderne und intelligente Chatbots) und Dialog-Designs dar und erläutert das Dialog-Design intelligenter Chatbots mittels natürlicher Sprache und maschinellem Lernen. Zuletzt werden anhand der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale regelbasierte von intelligenten Chatbots abgegrenzt.
Vorheriges Kapitel Recruiting 4.0 – Potenziale und Herausforderungen des Recruitings im Zeitalter der Digitalisierung
Nächstes Kapitel Digitalization in Education: Challenges, Trends and Transformative Potential
Literatur
Abdoos, M., Mozayani, N., & Bazzan, A. (2015). Towards reinforcement learning for holonic multi-agent systems. Intelligent Data Analysis, 19(2), 211–232. CrossRef
Arnold, H. (2015). Einsichten zu Social Media Recruiting. Wie Sie Netzwerke wirklich richtig nutzen (2. Aufl.). Freiburg/München: Haufe Lexware.
Bauer, C., & Aigner, U. (2008). Der Weg zum richtigen Mitarbeiter – Personalplanung, Suche, Auswahl und Integration. Wien: Linde.
Braun, A. (2003). Chatbots in der Kundenkommunikation. Berlin Heidelberg: Springer. CrossRef
Braun, H., Engelke, R., & Schneider, S. (2016). Prüfung von Social Media. Zeitschrift Interne Revision, 51(2), 86–90.
Chai, J., Lin, J., Zadrony, W., Ye, Y., Stys-Budzikowska, M., Horvath, V., Kambhatla, N., & Wolf, C. (2001). The role of a natural language conversational interface in online sales: A case study. International Journal of Speech Technology, 285–295. Dordrecht: Kluwer Academic Publishers.
Emmanuel, Z. (10. October 2017). How robots can aid humans in recruitment. Computer Weekly, 26–29.
Garimella, U., & Paruchuri, P. (2015). An agent for helping HR with recruitment. International Journal of Agent Technologies and Systems, 7(3), 67–85. CrossRef
Gomes, H., Barddal, J., Enembreck, F., & Bifet, A. (2017). A survey on ensemble learning for data stream classification. ACM Computing Surveys, 50(2), 23:1–23:36. CrossRef
Herrmann, B. (2016). Die Auswahl. Wie eine neue starke Recruiting-Kultur den Unternehmenserfolg bestimmt. Weinheim: Wiley-VCH.
Hettler, U. (2010). Social Media Marketing – Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0. München: De Gruyter Oldenbourg.
Knapp, E. (2017). Rekrutierungsmanagement (2. Aufl.). Berlin: Erich Schmidt.
Laurel, B. (1997). Interface agents: Metaphors with character. In J. Bradshaw (Hrsg.), Software agents (S. 67–77). Menlo Park: AAAI/MIT Press.
Lotze, N. (2016). Chatbots. Eine linguistische Analyse. Frankfurt a. M.: Peter Lang.
McNeal, M., & Newyear D. (2013). Streamlining information services using chatbots. Library Technology Report, 49(8), Chicago: ALATechSource.
Min, J. (2016). Enhancing recruitment through AI. Canadian HR Reporter, 30(6), 14.
Mülder, W., & Wirtz, K. (2016). E-business. Stuttgart: Kohlhammer.
Raskin, J. (2001). Das intelligente Interface. München: Addison-Wesley.
Roßbach, P. (2017). Machine Learning, Modern Data Analytics and Artificial Intelligence – What’s New? BIT. Banking & Information Technology, 18(3), 13–19.
Turkle, S. (1997). Life on screen: Identity in the age of the Internet (Aufl.: Reprint). New York: Simon & Schuster.
Weichselbaumer, D. (2016). Discrimination against female migrants wearing headscarves. Bonn: Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit.
Metadaten
Titel
Digitalisierung im Recruiting: Chatbots
verfasst von
Claudius Schikora
Sonia Galster
Daniela Högerl
Copyright-Jahr
2020
Buch
Führen und Managen in der digitalen Transformation

Print ISBN: 978-3-658-28669-9

Electronic ISBN: 978-3-658-28670-5

Copyright-Jahr: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-28670-5_15

Premium Partner

Pluta
    Bildnachweise