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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Digitalisierung im Überblick

verfasst von : Inge Hanschke

Erschienen in: Digitaler Wandel – lean & systematisch

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Customer Experience entscheidet über den Erfolg in der Digitalisierung. Daher stehen der Kunde und dessen Bedürfnisse im Mittelpunkt der Digitalisierung. Was bedeutet dies für Unternehmen und wie können Sie sich wappnen, um den digitalen Wandel erfolgreich zu meistern? Welche Beispiele gibt es in der Wirtschaft, und welche Erfolgsfaktoren gibt es? Dies sind die Fragen, die dieses Kapitel beantwortet. Zudem spannt es den Bogen zur Detaillierung in den weiteren Kapiteln.

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Fußnoten
1
Inklusive Reifegrad.
 
2
Unklar, ob die Kundenbedürfnisse mit dem neuen Geschäftsmodell befriedigt werden.
 
Literatur
1.
2.
Inge Hanschke: Digitalisierung & Industrie 4.0 – einfach und effektiv, 1. Auflage, Carl Hanser Verlag, 2018
3.
4.
Inge Hanschke: Agile in der Unternehmenspraxis. 1. Auflage, Springer-Verlag 2017
5.
Gausemeier, J.; Plass, Ch.; Wenzelmann, Ch.: Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung – Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme für die Produktion von morgen. 1. Auflage. Hanser, München 2009
6.
Shapiro, Carl; Varian, Hal R.: Information Rules – A Strategic Guide to Network Economy. Harvard Business Review Press, 1998
7.
8.
Robert K. Greenleaf: The Servant als Leader. The Greenleaf Center of Servant Leadership. 1 Auflage, 2015
Metadaten
Titel
Digitalisierung im Überblick
verfasst von
Inge Hanschke
Copyright-Jahr
2021
Buch
Digitaler Wandel – lean & systematisch

Print ISBN: 978-3-658-32143-7

Electronic ISBN: 978-3-658-32144-4

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-32144-4_2