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Erschienen in:

01.05.2023 | Titel

Digitalisierung im Vertrieb braucht effiziente Steuerung

verfasst von: Gregor Buchwald, Christoph Krauss

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 5/2023

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Auszug

Der Fachtext behandelt die zentrale Rolle der Digitalisierung im Vertrieb und deren Auswirkungen auf die Sales Performance. Es wird aufgezeigt, wie CRM-Systeme als Rückgrat der Digitalisierung agieren und den Vertriebsprozess in vier Schritte unterteilen: Business Development, Contact Management, Proposal Management und Aftersales Management. Jeder Schritt wird detailliert erläutert, von der Identifikation von Chancen bis hin zur Kundenbindung durch digitale Tools. Zudem werden praktische Tipps zur erfolgreichen Implementierung und Nutzung digitaler Tools gegeben, einschließlich der Bedeutung des Managements und der Notwendigkeit einer klaren Strategie. Der Beitrag bietet konkrete Handlungsempfehlungen und zeigt, wie Unternehmen durch die Digitalisierung des Vertriebs Wettbewerbsvorteile sichern können.

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Metadaten
Titel
Digitalisierung im Vertrieb braucht effiziente Steuerung
verfasst von
Gregor Buchwald
Christoph Krauss
Publikationsdatum
01.05.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 5/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1635-3