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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Digitalisierungstrends verändern stark die Automatisierung in Marketing und Vertrieb

verfasst von : Olaf Mörk

Erschienen in: Proaktive Marketing- und Vertriebs-Impulse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren enorme Veränderungen in vielen Bereichen des täglichen Lebens und der Geschäftswelt bewirkt. Insbesondere Marketing und Vertrieb sind betroffen und können durch die Automatisierung von Prozessen schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren, was den Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft.
Im folgenden Kapitel werfen wir einen Blick auf die über 10.000 MarTech-Anbieter, die Marketing und Vertrieb zahlreiche Chancen, aber auch Risiken bieten. Dabei ist es wichtig, eine Strategie zu haben, um aus diesem Dschungel von Anbietern wieder herauszufinden. Wir fokussieren uns auf die wichtigsten und vor allem kommenden Trends, um diese später gewinnbringend anwenden zu können. Ebenso betrachten wir die Auswirkungen von KI auf Marketing und Vertrieb, inklusive deren Relevanz und potenziellen Risiken. Dabei ist die gezielte Vorbereitung der Digitalisierungstrends für das Marketing und den Vertrieb entscheidend.

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Fußnoten
1
Statista. (2020). Unternehmen in Deutschland: Anzahl der rechtlichen Einheiten1 in Deutschland nach Beschäftigtengrößenklassen im Jahr 2020. https://​de.​statista.​com/​statistik/​daten/​studie/​1929/​umfrage/​unternehmen-nach-beschaeftigtengr​oessenklassen/​. Zugegriffen: 13.02.2023.
 
2
M. Zirkel (2023). So wirst du in deinem Unternehmen zum B2B Martech-Experten. Matchilla. https://​matchilla.​de/​matchzine/​so-wirst-du-zum-b2b-martech-experten/​. Zugegriffen: 13.02.2023.
 
3
Contentsquare. (2022). Report 2022 Digital Experience Benchmark Report. More. Human. Analytics.
 
4
Coe, E. C. (2019). Geschwindigkeit auf Mobilgeräten: Millisekunden entscheiden über Erfolg und Misserfolg. Think with Google. https://​www.​thinkwithgoogle.​com/​intl/​de-de/​marketing-strategien/​apps-und-mobile/​geschwindigkeit-auf-mobilgeraeten-millisekunden-entscheiden-ueber-erfolg-und-misserfolg/​. Zugegriffen: 20.02.2022.
 
5
Wiles, J. (2023). Beyond Chat GPT: The Future of Generative AI for Enterprises. Gartner. https://​www.​gartner.​com/​en/​articles/​beyond-chatgpt-the-future-of-generative-ai-for-enterprises. Zugegriffen: 21.02.2023.
 
6
Vaske, H. (2023). Generative KI – die Welle rollt. Computerwoche. https://​www.​computerwoche.​de/​a/​generative-ki-die-welle-rollt,3613854. Zugegriffen: 21.02.2023.
 
7
Groombridge, D. (2022). Die 10 wichtigsten strategischen Technologie-Trends von Gartner für 2023. Gartner. https://​www.​gartner.​de/​de/​artikel/​gartner-top-10-strategische-technologie-trends-2023. Zugegriffen: 22.02.2023.
 
8
Wikipedia. https://​de.​wikipedia.​org/​wiki/​Super-App. Zugegriffen: 22.02.2023.
 
9
Perri, L. (2022). Was ist eine Super-App? Gartner. https://​www.​gartner.​de/​de/​artikel/​was-ist-eine-super-app. Zugegriffen: 22.02.2023.
 
Literatur
Zurück zum Zitat Contentsquare. (2022). Report 2022 Digital Experience Benchmark Report. More. Human. Analytics. Contentsquare. (2022). Report 2022 Digital Experience Benchmark Report. More. Human. Analytics.
Metadaten
Titel
Digitalisierungstrends verändern stark die Automatisierung in Marketing und Vertrieb
verfasst von
Olaf Mörk
Copyright-Jahr
2023
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-42005-5_10