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Über dieses Buch

For businesses large and small, investment in digital technologies is now a priority essential for success. Digitizing Government provides practical advice for understanding and implementing digital transformation to increase business value and improve client engagement, and features case studies from the private and public sectors.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Introduction

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

Introduction

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

Online Services — A Road Much Travelled

Frontmatter

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 1. An International Problem

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 2. The UK’s Journey, A Lesson for Us All

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 3. Decades of Hope

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 4. 2010 and Beyond

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 5. Establishing a New Normal — Remaking Public Services for the Digital Age

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

The Big Idea

Frontmatter

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 6. Establishing the Cultural Framework

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 7. Implementing a Mature Platform

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 8. Future Digital Public Services

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

Service Providers and Digital Delivery

Frontmatter

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 9. Organizational Structures and Digital Transformation

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 10. Flexible Architectures for Large-scale Systems

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 11. Agile Processes and Practices

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 12. API Economy, Ecosystems and Engagement Models

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

chapter 13. Conclusion and Recommendations

Alan Brown, Jerry Fishenden, Mark Thompson

Backmatter

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Whitepaper

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Zwei Fallstudien zu begleitetem Wissenstransfer im Outsourcing: Implikationen für die Praxis

Dieses ausgewählte Buchkapitel beschreibt ausführlich einen erfolgreichen und einen gescheiterten Wissenstransfer. In beiden Fällen sollte ein Softwareingenieur in einen neuen, komplexen Tätigkeitsbereich eingearbeitet werden. Erfahren Sie, wie die Wissensempfänger Handlungsfähigkeit erworben haben, welche Herausforderungen dabei auftraten und wie die Begleitung des Wissenstransfers half, mit diesen Herausforderungen umzugehen. Profitieren Sie von einer Reihe von praktischen Empfehlungen für Wissenstransfer in komplexen Tätigkeitsbereichen. Jetzt gratis downloaden!

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