Disruption durch digitale Plattform-Ökosysteme

Die zunehmende Digitalisierung aller Lebensbereiche wirkt sich auf etablierte Unternehmen in zahlreichen Branchen aus. Für diejenigen Unternehmen, die in ihrem dominanten Branchenautomatismus gefangen sind, stellt der digitale Transformationsdruck die größte Herausforderung dar [JAE02]. Mit der Digitalisierung wird die grundlegende Architektur der Leistungserbringung dieser Unternehmen grundsätzlich in Frage gestellt. Zudem werden durch die Digitalisierung immer mehr Digitalsphären miteinander vernetzt. Damit einher geht der Aufbau digitaler Plattformen mit exponentiellen Netzwerkeffekten. Für die digitale Ökonomie bilden die exponentiellen Netzwerkeffekte das, was die Skaleneffekte für die industrielle Massenproduktion bedeutete [RAM].

Mit voller Wucht wurde die Zeitungsindustrie von der digitalen Revolution erwischt. Dabei erwies sich der Versuch, mit den bestehenden Ressourcen, Prozessen, Unternehmenskulturen und Produkten die digitale Transformation zu vollziehen oder sich gegen den digitalen Transformationsdruck zu stemmen, als fataler Irrtum in der Branche. Es verwundert kaum, dass die stark von dem Transformationsprozess betroffenen Zeitungsverleger keine adäquate Antwort auf die digitale Dauerdisruption gefunden haben. Es reicht nicht, eine gedruckte Zeitung nur zu digitalisieren. Dieses Vorgehen vernebelt nur die Vorstellung vom digitalen Zeitalter des Journalismus. Die andere Option der simplen Abwehr jedweder Digitalisierungsbestrebungen bringt Sascha Lobo unter der Überschrift „Zyklus der Zerstörung“ in einem Artikel lakonisch auf den Punkt: „Verzweifelte Zeitungsverleger glauben, ihr Heil im „Herbeilobbyieren“ eines Leistungsschutzrechtes suchen zu müssen – ein sinnfrei konstruiertes Gesetz, das so wirksam sein wird wie ein Fön zum Haaretrocknen unter Wasser“ [LOB]. Das bringt das Dilemma der Zeitungsbranche auf den Punkt.

Der von mir geschätzte Philosoph Han Byung-Chul erkennt in der Digitalisierung eine spezifische Topologie: „Die Topologie des Digitalen besteht aus flachen, glatten und offenen Räumen“ [BYU]. Vor allem in den offenen und expandierenden Räumen manifestiert sich eine erst schemenhaft erscheinende Digitalkultur. Die digitalen Räume haben ein explosionsartiges Wesenselement inne, das noch für zahlreiche Überraschungen sorgen wird. Im Design digitaler Endgeräte und der zeitgenössischen Architektur finden sich die flachen, glatten und offenen Raumexplosionen wieder. Sie sind Ausdruck eines Zeitgeistes, der nicht nur einen Lifestyle in der Digitalmoderne versinnbildlicht. Seinen Ursprung nahm dies im Design des 20. Jahrhunderts für Produkte des Elektronikherstellers Braun durch den Produktdesigner Dieter Rams. Der Apologet des Designprinzips „form follows function“ verpflichtete sich der Vernunft. In diesem Kontext meint Vernunft, das Design auf das Wesentliche zu reduzieren. Er entwarf Produktdesigns, die aus einfachen geometrischen Formen bestehen, die miteinander harmonieren. Die zudem über Oberflächen verfügen, die man gerne berührt. Die auf das Wesentliche, auf das Funktionale reduziert sind und doch eine intuitive Bedienung ermöglichen. Dadurch sind sie von einer großen Eleganz und Klarheit geprägt, die seinen Geräten Modernität verlieh [PRÜ, RTK]. Die Geräte haben etwas Attraktives, das eine Ausstrahlung auf den Nutzer ausübt. Die Nutzer wollen diese Geräte benutzen, sodass sich eine Verbindung aufbaut. Genau diese menschliche Eigenart bzw. Schwäche machten sich Steve Jobs und Jonathan Ive, ehemaliger Chefdesigner von Apple, zunutze. Nicht nur das äußere Design des von Dieter Rams entworfenen Taschenrechners ET 66 findet sich im Design der Geräte von Apple wieder. Es wird eine Empfindung von Schönheit erzeugt, die der Nützlichkeit und der intuitiven Bedienbarkeit der Geräte entspringen, die vom Nutzer als Bereicherung erlebt wird [PRÜ]. Die Apple-Geräte sind in der Mehrzahl flach und glatt, um keinen Widerspruch zu erzeugen. Sie ermöglichen es, in einem digitalen Raum zu navigieren, der unaufhörlich expandiert. Das Apple-Ökosystem wurde von der Hardware konsequent in die Software überführt und ein einzigartiges Amalgam eines Ökosystems geschaffen. Betrachten Sie mal die Apple-Geräte aus dieser Perspektive und erkennen Sie das Prinzip der schönen Schlichtheit. Die Firma Apple bildet hier die digitale Avantgarde, findet aber zahlreiche Nachahmer.