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Sales Excellence
Erschienen in:

01.08.2023 | Wissenschaft & Innovation

Droht der Digitalisierung eine Ermüdungsfalle?

verfasst von: Prof. Dr. Rainer Elste, Tobias Ortwein, Tobias Pingel

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 7-8/2023

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Auszug

Der Fachtext analysiert die Ergebnisse des Digitalisierungsindex 2023, der von der Hochschule Esslingen und KPMG durchgeführt wurde. Er zeigt, dass Unternehmen trotz multipler Krisen wie Virus, Krieg und Inflation ihren Digitalisierungsgrad in Marketing und Vertrieb weiter erhöhen. Die Studie untersucht vier Dimensionen: Digitale Capabilities, Prozesse, Instrumente und Performance. Besonders auffällig ist die wachsende Schere zwischen stark und gering digitalisierten Unternehmen, wobei mittelständische und Familienunternehmen oft zurückbleiben. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass digitale Transformationen nicht nur technologische, sondern auch organisatorische und kulturelle Anpassungen erfordern. Zudem wird die zunehmende Bedeutung von Kundendatenanalysen und Social Media in der Zukunft hervorgehoben.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Metadaten
Titel
Droht der Digitalisierung eine Ermüdungsfalle?
verfasst von
Prof. Dr. Rainer Elste
Tobias Ortwein
Tobias Pingel
Publikationsdatum
01.08.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 7-8/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1663-z

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