Skip to main content
main-content

Tipp

Weitere Artikel dieser Ausgabe durch Wischen aufrufen

01.11.2013 | Ausgabe 2-4/2013

Queueing Systems 2-4/2013

Dynamic scheduling of a GI/GI/1+GI queue with multiple customer classes

Zeitschrift:
Queueing Systems > Ausgabe 2-4/2013
Autoren:
Jeunghyun Kim, Amy R. Ward

Abstract

We consider a dynamic control problem for a GI/GI/1+GI queue with multiclass customers. The customer classes are distinguished by their interarrival time, service time, and abandonment time distributions. There is a cost c k >0 for every class k∈{1,2,…,N} customer that abandons the queue before receiving service. The objective is to minimize average cost by dynamically choosing which customer class the server should next serve each time the server becomes available (and there are waiting customers from at least two classes).
It is not possible to solve this control problem exactly, and so we formulate an approximating Brownian control problem. The Brownian control problem incorporates the entire abandonment distribution of each customer class. We solve the Brownian control problem under the assumption that the abandonment distribution for each customer class has an increasing failure rate. We then interpret the solution to the Brownian control problem as a control for the original dynamic scheduling problem. Finally, we perform a simulation study to demonstrate the effectiveness of our proposed control.

Bitte loggen Sie sich ein, um Zugang zu diesem Inhalt zu erhalten

Sie möchten Zugang zu diesem Inhalt erhalten? Dann informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 69.000 Bücher
  • über 500 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Umwelt
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 50.000 Bücher
  • über 380 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Umwelt
  • Maschinenbau + Werkstoffe​​​​​​​




Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos.

Literatur
Über diesen Artikel

Weitere Artikel der Ausgabe 2-4/2013

Queueing Systems 2-4/2013 Zur Ausgabe

Premium Partner

    Bildnachweise