nach oben

Tipp

Weitere Kapitel dieses Buchs durch Wischen aufrufen

Erschienen in:

Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

E-Collaboration: mehr digital ist nicht weniger Mensch

verfasst von : Susanne Robra-Bissantz

Erschienen in: Handbuch Digitale Wirtschaft

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Zusammenfassung

Kooperatives Arbeiten und die Zusammenarbeit zwischen Geschäftspartnern, auch über Distanz, prägen zunehmend heutiges Wirtschaften. Eine besondere Form der Zusammenarbeit, die mithilfe neuer Technologien gestützt wird, ist die Kollaboration, die wesentlich auf eine persönliche Verbundenheit der Partner baut. Um die besonderen menschlichen Fähigkeiten der Zusammenarbeit auch in der e-Collaboration zu befördern, sieht der vorliegende Beitrag technische Komponenten in der Kollaboration als Partner mit dedizierten Rollen.

Aufbauend auf eine Beschreibung der Aufgaben menschlicher Partner in verschiedenen Formen der Kollaboration, analysiert dieser Beitrag die Potenziale von digitalen Technologien. In einer e-Collaboration-Matrix werden die verschiedenen Rollen der IT, wie beispielsweise Gastgeber, Teamassistent, Mediator oder Experte entsprechend strukturiert und anschließend mit bestehenden Beiträgen aus der Theorie und praktischen Beispielen erklärt und illustriert.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Katalogbasierte Beschaffungssysteme

Nächstes Kapitel Mobile Procurement Management

Bornemann, Stefan. 2012. Kooperation und Kollaboration. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. CrossRef

Bourdieu, Pierre. 2012. Ökonomisches Kapital, kulturelles Kapital, soziales Kapital. In Handbuch Bildungs- und Erziehungssoziologie, Hrsg. U. Bauer, U. H. Bittlingmayer und A. Scherr, 229–242. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. CrossRef

Briggs, Robert Owen, Gert Jan de Vreede, und Jay-F Nunamaker Jr. 2003. Collaboration Engineering with ThinkLets to Pursue Sustained Success with Group Support Systems. Journal of Management Information Systems 19:31–64. https://doi.org/10.1080/07421222.2003.11045743. CrossRef

Briggs, Robert Owen, Bruce A. Reinig, und Gert-Jan de Vreede. 2008. The yield shift theory of satisfaction and its application to the IS/IT domain. In Information systems theory, Hrsg. Y. K. Dwivedi, M. R. Wade und S. L. Schneberger, 185–217. New York: Springer.

Busch, Michael W., und Lorenz Marcus. 2010. Shared Mental Models – ein integratives Konzept zur Erklärung von Kooperationskompetenz in Netzwerken. In 25 Jahre ressourcen- und kompetenzorientierte Forschung, Hrsg. M. Stephan, W. Kerber, T. Kessler und M. Lingenfelder, 277–305. Wiesbaden: Gabler. CrossRef

Busch, Michael W., und Dietrich von der Oelsnitz. 2018. Teammanagement: Grundlagen erfolgreichen Zusammenarbeitens, 1. Aufl. Stuttgart: W. Kohlhammer.

Chira, C., und D. Dumitrescu. 2006. A Multi-agent Information Management System.

Cohen, Wesley M., und Daniel A. Levinthal. 1990. Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly 35:128. https://doi.org/10.2307/2393553. CrossRef

Costa, Ana Cristina. 2003. Work team trust and effectiveness. Personnel Review 32:605–622. https://doi.org/10.1108/00483480310488360. CrossRef

Daft, Richard L., und Robert H. Lengel. 1986. Organizational information requirements, media richness and structural design. Management Science 32:554–571. https://doi.org/10.1287/mnsc.32.5.554. CrossRef

Dennis, Alan R., und J.S. Valacich. 1999. Rethinking media richness: towards a theory of media synchronicity. In Proceedings of the 32nd annual Hawaii international conference on systems Sciences (HICSS), 12, Maui, Hawaii, USA.

Fuchs H. 1999. Der Schatten der Zukunft. In Die Kunst, (k)eine perfekte Führungskraft zu sein. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82766-1_12.

Gutwin, Carl, Reagan Penner, und Kevin Schneider. 2004. Group awareness in distributed software development. In Proceedings of the 2004 ACM conference on Computer supported cooperative work – CSCW ’04, 72. Chicago: ACM Press.

Kankanhalli, Atreyi, Bernard C. Y. Tan, und Kwok-Kee Wei. 2005. Contributing knowledge to electronic knowledge repositories: An empirical investigation. Management Information Systems 29:113–143. CrossRef

Karau, Steven J., und Kipling D. Williams. 1993. Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology 65:681–706. https://doi.org/10.1037/0022-3514.65.4.681. CrossRef

Karau, Steven J., und Kipling D. Williams. 2001. Understanding individual motivation in groups: The collective effort model. In Groups work theory research, 113–141. New Jersey: Erlbaum.

Knop, Nicolas, Ivo Blohm, und Jan Marco Leimeister. 2019. Internes Crowdsourcing – Herausforderungen und Lösungsstrategien für eine erfolgreiche Transformation der Arbeitsorganisation. HMD 56:735–747. https://doi.org/10.1365/s40702-019-00543-4. CrossRef

Kolfschoten, Gwendolyn, Robert O. Briggs, Jaco Appelman, und Gert-Jan de Vreede. 2004. ThinkLets as building blocks for collaboration processes: A further conceptualization. In Groupware: Design, implementation, and use, 137–152. Berlin/Heidelberg: Springer. CrossRef

Kollmann, Tobias. 2019. E-Business: Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse in der Digitalen Wirtschaft. Wiesbaden: Springer Fachmedien. CrossRef

Latour, Bruno. 1996. On actor-network theory: A few clarifications. Soziale Welt 47(4): 369–382.

Lusch, Robert F., Stephen L. Vargo, und Matthew O’Brien. 2007. Competing through service: Insights from service-dominant logic. Journal of Retailing 83:5–18. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2006.10.002. CrossRef

Malone, Thomas W., und Kevin Crowston. 1994. The interdisciplinary study of coordination. ACM Computing Surveys 26:87–119. https://doi.org/10.1145/174666.174668. CrossRef

Randrup, Nils, Douglas Druckenmiller, und Robert O. Briggs. 2016. Philosophy of collaboration. In 2016 49th Hawaii international conference on system sciences (HICSS), 898–907. Koloa: IEEE.

Redlich, Beke. 2019. Performing design thinking virtually – A socio-cognitive view on virtual design thinking. Jacobs University. Im Erscheinen.

Reeves, Byron, und Clifford Nass. 1996. The media equation: How people treat computers, television, and new media like real people and places. California: Stanford.

Robra-Bissantz, Susanne, und Dominik Siemon. 2018. Kooperationen in der Digitalen Wirtschaft. HMD 56:7–21. https://doi.org/10.1365/s40702-018-00489-z. CrossRef

Robra-Bissantz, Susanne, Felix Becker, Pascal Abel, und Cedric Handke. 2017. Das „e-“ in Partizipation. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 54:461–476. CrossRef

Salas, Eduardo, C. Shawn Burke, und Janis-A Cannon-Bowers. 2000. Teamwork: Emerging principles. International Journal of Management Reviews 2:339–356. https://doi.org/10.1111/1468-2370.00046. CrossRef

Schouten, Alexander P., Bart van den Hooff, und Frans Feldberg. 2016. Virtual team work: Group decision making in 3D virtual environments. Communication Research 43:180–210. https://doi.org/10.1177/0093650213509667. CrossRef

Seeber, Isabella, Eva Bittner, Robert O. Briggs, Gert Jan de Vreede, Jan Elkins, Ronald Maier, Alexander B. Merz, Sandra Oeste-Reiß, Nils Randrup, Gerhard Schwabe, und Matthias Söllner. 2018. Machines as teammates: A collaboration research agenda. In Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Waikoloa.

Siemon, Dominik, Linda Eckardt, und Susanne Robra-Bissantz. 2015. Tracking down the negative group creativity effects with the help of an artificial intelligence-like support system. In 48th Hawaii International Conference on System Sciences. IEEE.

Siemon, Dominik, Felix Becker, Linda Eckardt, und Susanne Robra-Bissantz. 2017. One for all and all for one – towards a framework for collaboration support systems. Education and Information Technologies 24:1837–1861. https://doi.org/10.1007/s10639-017-9651-9. CrossRef

Spekman, Robert E., und Robert Carraway. 2006. Making the transition to collaborative buyer–seller relationships: An emerging framework. Industrial Marketing Management 35:10–19. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2005.07.002. CrossRef

Stoller-Schai, Daniel. 2003. E-Collaboration: Die Gestaltung internetgestützter kollaborativer Handlungsfelder. Universität St. Gallen, Hochschule für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften (HSG).

Strohmann, Timo, und Susanne Robra-Bissantz. 2020. A Strohmann, Timo, und Susanne Robra-Bissantz. 2020. A Virtual Companion for the Customer – From Conversation to Collaboration. Forum Dienstleistungsmanagement (Im Erscheinen).

Tuckman, Bruce W. 1965. Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin 63:384–399. https://doi.org/10.1037/h0022100. CrossRef

Vreede, Gert Jan de, und Robert O. Briggs. 2019. A program of collaboration and engineering research and practice: Contributions, insights and future directions. Journal of Management Information Systems 36(1): 74–119. https://doi.org/10.1080/07421222.2018.1550552. CrossRef

Vreede, Gert Jan de, und Robert O. Briggs. 2001. ThinkLets: Five examples of creating patterns of group interaction. In Proceedings Of Group Decision & Negotiation, La Rochelle, France, 199–208.

Vreede, Triparna de, Imed Boughzala, und Roni Reiter-Palmon. 2012. 45th Hawaii international conference on system sciences: (HICSS 2012), Maui, Hawaii, 4–7 January 2012. Piscataway: IEEE.

Xu, Bo, und Dahui Li. 2015. An empirical study of the motivations for content contribution and community participation in Wikipedia. Information & Management 52:275–286. https://doi.org/10.1016/j.im.2014.12.003. CrossRef

Titel: E-Collaboration: mehr digital ist nicht weniger Mensch
verfasst von: Susanne Robra-Bissantz
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Handbuch Digitale Wirtschaft
Print ISBN: 978-3-658-17290-9

Electronic ISBN: 978-3-658-17291-6

Copyright-Jahr: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17291-6_13