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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. E-Commerce in China – Die Entwicklung von Mobile zu Omni-channel
verfasst von : Elena Gatti, Christina Richter
Erschienen in: Digitales China
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
In Deutschland hat sich der Handel im vergangen Jahrzehnt konstant weiterentwickelt und sich Schritt für Schritt von einem rein stationären Handel hin zu E-Commerce geöffnet. In China hingegen gab es diese Transformation von offline zu online nicht: Der E-Commerce-Markt fand direkt mit seiner Einführung sehr große Akzeptanz und boomte. Während deutsche Händler mitten in der Transformation stecken und kundenfokussierte Lösungen rund um den Trend Omnichannel, sprich Einkaufen über alle verfügbaren Kanäle, entwickeln und implementieren, geht der Trend in China zwar auch in Richtung Omnichannel, aber von einem anderen Ausgangspunkt aus: Die Entwicklung geht von mobilen Anwendungen aus.