7. E-Government aus Sicht einer kreisfreien Stadt

Der Artikel beschäftigt sich mit E-Government aus Sicht der kreisfreien bayerischen Stadt Kempten (Allgäu) mit 70.000 Einwohnern. Ausgehend von den wesentlichen Handlungsanreizen, warum E-Government überhaupt ein Thema ist, beschreibt der Beitrag die Ausgangsbedingungen und Herausforderungen, die mit dem Thema aus Sicht einer Kommunalverwaltung verknüpft sind. Darauf aufbauend werden die Digitalisierungsziele und die Strategie, wie diese erreicht werden sollen, erläutert. Beschrieben werden unter anderem die Bedeutung von Verwaltungsportalen, von Bürgerkonten sowie das Onlinezugangsgesetz (OZG). Neben dem Kernthema der digitalen Behördengänge umfasst der Artikel auch einen Ausblick auf die Rolle der Kommunalverwaltung in intelligenten und vernetzten Smart Cities beziehungsweise Smart Regions.