E-Government

Als erste Dimension politischer Online-Kommunikation werden die nationalen E-Government-Programme betrachtet, die ein integraler Bestandteil der digitalen Regierungsmodernisierung sind. E-Government bezeichnet die Nutzung von Internetanwendungen durch Regierungen, die der Bereitstellung von öffentlich finanzierten Diensten an Bürger, wirtschaftliche Akteure und weitere Regierungsbehörden dient (Brown/Brudney 2001: 1). E-Government hat zwei grundsätzliche Wirkrichtungen: Organisationsintern steigert E-Government die administrative Effizienz durch eine Verringerung der Informations- und Transaktionskosten; extern ist E-Government mit der Gewährung von bürgernahen Dienstleistungen sowie einer erhöhten Transparenz und Verantwortlichkeit des Regierungshandelns verbunden und gilt in der Konsequenz als ökonomischer Wachstumsmotor (OECD 2003).