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5. E-Mail-Marketing

  • 2019
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Dennis Ahrholdt Korrespondierender Autor

Korrespondierender Autor Dennis Ahrholdt

  • HSBA Hamburg School of Business Administration, Hamburg, Deutschland
Goetz Greve

Goetz Greve

  • HSBA Hamburg School of Business Administration, Hamburg, Deutschland
Gregor Hopf

Gregor Hopf

  • HSBA Hamburg School of Business Administration, Hamburg, Deutschland
Erschienen in
Online-Marketing-Intelligence
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

E-Mail-Marketing ist eine weit verbreitete Form des Direktmarketings im Online Marketing im Online Marketing. Dieses Instrument wird insbesondere zur Kundenbindung eingesetzt, um Cross- und Up-Selling-Potenziale zu heben. Wenngleich dieses Instrument dem gesetzlichen Rahmen des Verbraucherschutzes im B2C-Umfeld folgen muss, ist es weiterhin eines der meistgenutzten Instrumente im Online Marketing. Aufgrund der grundsätzlich identifizierten Kundenbeziehung lassen sich Inhalte gezielt nach den Präferenzen der Kunden aussteuern und personalisieren. Die Reaktion auf die E-Mails wiederum kann gemessen und analysiert werden, um Kampagnen zu optimieren. Dieses Kapitel gibt dazu einen Überblick über die gängigsten Metriken im E-Mail-Marketing.

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Titel
E-Mail-Marketing
Verfasst von
Dennis Ahrholdt
Goetz Greve
Gregor Hopf
Copyright-Jahr
2019
Buch
Online-Marketing-Intelligence

Print ISBN: 978-3-658-26561-8

Electronic ISBN: 978-3-658-26562-5

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26562-5_5
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