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Erschienen in:
Werbung und PR im digitalen Zeitalter: gesellschaftliche Entwicklungen, kommunikative Implikationen, theoretische und empirische Forschungsansätze Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

Einblicke in das Alltagshandeln schreibender Kaufleute

verfasst von : Hartmut Reinke

Erschienen in: Werbung und PR im digitalen Zeitalter

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Eine zwischen 2014 und 2018 durchgeführte komparative qualitativ-phänomenologische Arbeitsstudie befasst sich mit den Erstellungsprozessen der alltäglichen Korrespondenz zwischen gewerblichen Arbeitnehmer*innen und ihren Kund*innen. Mithilfe von Methoden der qualitativen Sozialforschung (Gespräche, teilnehmende Arbeitsplatzbeobachtung, Videografie und räumliche Analyse) und Datenanalyse in Anlehnung an die Grounded Theory Methodologie nach Breuer wurde der Einfluss der individuellen Hintergründe der teilnehmenden kaufmännisch Handelnden und der organisatorischen Umweltfaktoren (Schreibraum, Schreibumgebung, Hierarchie, Prozesse) auf die Textgenese verortet und aus Perspektiven der Berufspädagogik reflektiert.

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Fußnoten
1
Die Wahl des „sprechenden Ich“ zur Beschreibung eigenen Handelns des Autors und der Darstellung intrinsischer Untersuchungsmotivation ist gegenstandsbezogen und angemessen. Zur Rolle der Forscher-Subjektivität und dem Umgang damit in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung s. Reichertz (2015); Breuer (2010); Kruse (2015, S. 624 ff.). Die Darstellung des eigenen Motivs zur Forschung bzw. der eigenen Person im Bezug zur Untersuchung ist Bestandteil qualitativer Forschung und Element der Transparenz.
 
2
Fall 10 wurde zwar angelegt, jedoch aufgrund der nach 9 Fällen erkannten Zentralkategorie nicht schriftlich ausgearbeitet.
 
3
Einige Alltagsbegriffe gegenwärtiger kaufmännischer Lebenswelt blicken auf eine weitzurückreichende Vergangenheit. Im englischsprachigen Raum findet bspw. mit clerk ein Begriff zur Bezeichnung kaufmännischer Angestellter Anwendung, dessen Ursprünge im mittelalterlichen Klerus liegen. Auch der Begriff „Büro“ geht zurück auf die Mönche des Mittelalters: Zumeist war die burra (lat. „grober Stoff“, „zottiges Gewand“) vermutlich dem Material der Mönchskutte ähnlich. Die burra wurde über ein Holzbrett gelegt, das selbst auf Böcken lag und als Schreibunterlage diente. Die Bedeutung des Begriffs burra entwickelte sich von „Stoff“ hin zu „Tisch mit Stoff“ und schließlich zu „Raum mit Schreibtisch, Schreibstube“. Im französischen und englischen Sprachraum ist „bureau“ noch heute bekannt (z. B. „Federal Bureau of Investigation“), im deutschen Sprachraum ist es das „Büro“. (Reinke, 2019, S. 25).
 
4
Eigene Darstellung.
 
5
Die Transkripte sind auf Anfrage beim bifop Verlag Bremen erhältlich.
 
6
AQUA steht für ‚Arbeitsgruppe mit qualitativem Ansatz‘. Näheres hier: http://​netzwerkstattaqu​a.​de/​.
 
7
Den Slogan habe ich für die Darstellung gegenüber Dritten in grob schemenhafter Anlehnung an das Original verfremdet.
 
8
Eigene Darstellung.
 
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Metadaten
Titel
Einblicke in das Alltagshandeln schreibender Kaufleute
verfasst von
Hartmut Reinke
Copyright-Jahr
2023
Buch
Werbung und PR im digitalen Zeitalter

Print ISBN: 978-3-658-38936-9

Electronic ISBN: 978-3-658-38937-6

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38937-6_5