2013 | OriginalPaper | Buchkapitel
Einfluss der Glaubwürdigkeit von Informationen auf die Nutzung von Online Word-of-Mouth
verfasst von : Jonas Reichelt
Erschienen in: Informationssuche und Online Word-of-Mouth
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Die wahrgenommene Glaubwürdigkeit von Informationen nimmt im Modell dieser Arbeit eine zentrale Position ein, denn gerade im Internet finden sich zahlreiche Angaben zu Produkten, denen Konsumenten jedoch nicht bedenkenlos vertrauen können (vgl. Henry 2005, S. 356). Internet-Nutzern fällt es schwer, Motive und Glaubwürdigkeit der anderen Beteiligten einzuschätzen (vgl. Steffes/Burgee 2009, S. 43).