1. Einführung, Motivation und Überblick

Kap. 1 liefert eine Einführung in das Thema und gibt einen Überblick des gesamten Buchs. Zunächst zeigt es an praktischen Beispielen aus dem Alltagsleben auf, dass trotz aller Bedenken die Digitalisierung enorm voranschreitet und sowohl den privaten als auch den beruflichen Alltag stark verändert. Das Buch beschäftigt sich im Kern mit der digitalen Transformation von Unternehmen und konkretisiert diese. Ein Referenzmodell stellt hierzu anhand von zehn Elementen wie Prozessen, Daten, Mitarbeitern, Produkten etc. dar, was die Digitalisierung bedeutet. Für jedes Element werden mit einem Reifegradmodell vier Stufen definiert, die den Übergang von der analogen in die digitale Welt beschreiben. Bei den Mitarbeitern z. B. sind die Stufen analog, teildigitalisiert, volldigitalisiert und digital. Ein Vorgehensmodell zur Umsetzung der Digitalisierung sowie diverse Handlungsempfehlungen helfen bei der praktischen Transformation von Unternehmen. Eine Betrachtung von Barrieren der Transformation und die verwendete Forschungsmethodik runden das Buch ab.