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Erschienen in:

2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

Einführung

verfasst von : Professor Dr. Werner Gladen

Erschienen in: Performance Measurement

Verlag: Gabler

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In diesem Kapitel werden die konzeptionellen Grundlagen für den Einsatz von Kennzahlen(systemen) als Analyseinstrumente (traditionelle Kennzahlensysteme) und als Steuerungsinstrumente (modernes Performance Measurement) behandelt. Dadurch soll das Bewusstsein für den Anwendungskontext geschaffen werden, von dem die Gestaltung der Kennzahlensysteme wesentlich abhängt.

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