Einleitung und Problemstellung

Unternehmen sind bei der Entwicklung und Durchsetzung von innovativen Produkten zunehmend mit neuen Problemsituationen konfrontiert. Die derzeitige Wirtschaftslage ist geprägt durch steigende Wettbewerbsintensität, stetige Leistungsoptimierung und rasante technologische Veränderung.1 Die individuellen Wünsche der Kunden müssen von den Unternehmen berücksichtigt werden.2 Des Weiteren erfordert die Positionierung der Unternehmen auf den Weltmärkten technologische Flexibilität sowie hohe Liquidität.3 Nur durch ein komplexer werdendes Leistungsspektrum können die Unternehmen diesen Veränderungen begegnen.4 Moderne Unternehmen müssen deshalb agil und zielgerichtet auf diesen rapiden Wandel reagieren können.5