2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
1. Einleitung und Überblick: Die aktive Rolle von Kunden in der Wertschöpfung
verfasst von : Frank Piller, Kathrin Möslein, Christoph Ihl, Ralf Reichwald
Erschienen in: Interaktive Wertschöpfung kompakt
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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