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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
1. Einleitung
verfasst von : Andreas Kohne, Helmut Elschner, Kai-Uwe Winter, Ludger Koslowski, Philipp Kleinmanns, Stefan Dellbrügge, Ulrich Pöhler
Erschienen in: Die IT-Fabrik
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Die Business-Anforderungen an IT-Dienstleister steigen von Tag zu Tag. Es wird erwartet, dass flexibel und schnell auf neue Marktsituationen regiert werden kann, während das Kerngeschäft optimal und vor allem stabil unterstützt wird. Auch die Anforderungen der internen und externen Kunden steigen mit der fortschreitenden Digitalisierung weiter an. Um all diesen Anforderungen gerecht zu werden, reicht ein klassischer, Silo-getriebener IT-Betrieb nicht mehr aus. IT-Dienstleister müssen sich heute als Business-Partner und Innovationstreiber sehen, die agile IT-Services lokal und aus der Cloud heraus anbieten können. Ziel ist die Fließband-artige Produktion von standardisierten Services in immer gleichbleibend hoher Qualität. Um dies zu erreichen, wird der Aufbau und Betrieb einer IT-Fabrik nötig.