Einleitung

Das Zeitalter der Informationsgesellschaft wird durch verschiedene Faktoren beeinflußt und geprägt. Auf der einen Seite besitzt der zunehmende private Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) erheblichen Einfluß auf die Gesellschaft, auf der anderen Seite wird die Gesellschaft durch das Ansteigen der Handelstätigkeiten unter Verwendung der IuK geprägt. Insbesondere für Unternehmen gewinnt der elektronische Handel, im Englischen electronic commerce, eine immer größere Bedeutung. Die Situation des elektronischen Handels als Ausgangslage der Arbeit und die zugrundeliegende Problemstellung erläutert Kapitel 1.1. Anschließend beschreibt Kapitel 1.2 das methodische Vorgehen und den Aufbau der vorliegenden Arbeit.