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Erschienen in:
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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Einleitung

verfasst von : Torsten Becker

Erschienen in: Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die Einleitung zum Buch „Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren“ beschreibt die Motivation für Verbesserungsprojekte in den operativen Prozessen eines Unternehmens. Die Supply Chain- und Produktionsprozesse definieren die Lieferleistungen zum Kunden und beschreiben damit einen wichtigen Berührungspunkt für die Steigerung der Kundenzufriedenheit: Effiziente und effektive Prozesse verbessern die Liefertreue bei gleichzeitiger Kosten- und Aufwandsreduzierung. Neben einigen grundlegenden Überlegungen werden der Aufbau des Buches und der Inhalt der wesentlichen Kapitel beschrieben.

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Literatur
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Zurück zum Zitat Dell M (1999) Direct from Dell. Harper Business, New York Dell M (1999) Direct from Dell. Harper Business, New York
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Zurück zum Zitat Womack JP, Jones DT, Ross D (1990) The machine that changed the world. Rawson Associates, New York Womack JP, Jones DT, Ross D (1990) The machine that changed the world. Rawson Associates, New York
Metadaten
Titel
Einleitung
verfasst von
Torsten Becker
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-49075-4_1