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Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Einleitung

verfasst von : Anja Corduan

Erschienen in: Social Media als Instrument der Kundenkommunikation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Eine Welt ohne Social Media ist heutzutage kaum mehr denkbar – „[N]ews no longer breaks, it tweets”. (Solis 2011) Kaum ein Thema wird derzeit im Marketing mehr diskutiert und bietet dabei so viele kontroverse Meinungen (Weinberg et al. 2012).

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