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Erschienen in:
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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Einleitung

verfasst von : Melpomeni Alexa, Melanie Siegel

Erschienen in: Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Als Privatperson nutzt fast jeder von uns heute Social Media für diverse Zwecke, angefangen von der Vernetzung mit Verwandten, Freunden und Kollegen über das Teilen von Texten, Fotos, Audio- und Video-Content, bis hin zum Teilen von Informationen oder zu Äußerungen der eigenen Meinung und zum Meinungsaustausch. Dieser Content kann in Form eines Artikels, einer Nachricht, eines Forumbeitrags, eines Kommentars oder einer Rezession veröffentlicht werden. In unseren verschiedenen Rollen als Nutzer, Konsumenten, Kunden, Mitglieder, Bürger etc. haben wir eine bedeutende Macht durch die Möglichkeit, uns online ohne größere Hürden und auf unterschiedlichen Wegen und Kanälen zu bestimmten Themen direkt zu äußern. Wir können durch die Äußerung unserer Meinung und die Veröffentlichung unserer Emotionen Einfluss nehmen, sei es durch die Äußerung unserer Zufriedenheit über das Urlaubshotel oder unserer Freude über den tollen Kochkurs eines vor Ort angesagten Restaurants.

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Literatur
Zurück zum Zitat Kemp, S. (2020b). Digital in 2020: Global digital overview – Essential insights into how people around the world use the internet, mobile devices, social media, and ecommerce. https://wearesocial.com/digital-2020. Zugegriffen: 15. Mai 2020. Kemp, S. (2020b). Digital in 2020: Global digital overview – Essential insights into how people around the world use the internet, mobile devices, social media, and ecommerce. https://​wearesocial.​com/​digital-2020. Zugegriffen: 15. Mai 2020.
Zurück zum Zitat Naisbitt, J. (1984). Megatrends: 10 Perspektiven, die unser Leben verändern werden (2. Aufl.). Hestia. Naisbitt, J. (1984). Megatrends: 10 Perspektiven, die unser Leben verändern werden (2. Aufl.). Hestia.
Metadaten
Titel
Einleitung
verfasst von
Melpomeni Alexa
Melanie Siegel
Copyright-Jahr
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33468-0_1