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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Einleitung

verfasst von : Rüdiger Mahnicke

Erschienen in: Digitalisierung der Geschäftsreise

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In der Einleitung erhalten Sie zunächst einen Überblick über den Grad der Digitalisierung von Geschäftsreiseprozessen in deutschen Unternehmen. Außerdem werden die Trends im Geschäftsreisebereich dargestellt: Neben Nachhaltigkeits- und Sicherheitsaspekten spielen hier insbesondere mobile Tools, die Buchung durch den Reisenden selber und der Erlebnischarakter von Geschäftsreisen eine Rolle. Schließlich erhalten Sie noch einen Überblick über den Aufbau des Buches.

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Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) e. V, VDR Geschäftsreiseanalyse 2017, Frankfurt 2017, S. 18.

Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) ev: VDR Geschäftsreiseanalyse 2019, Frankfurt 2019, S. 26.

DRV- Deutscher Reiseverband: Chefsache Business Travel, Frankfurt 2019, S. 28.

Siehe auch Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik, IML: Zukunftsbild Geschäftliche Mobilität – Eine Studie im Auftrag der VDR Service GmbH, Frankfurt 2018, S. 78: „Die Trendbewertungen haben gezeigt, dass sich die Rollen des Travel Managers und des Geschäftsreisenden verändern. Der Geschäftsreisende übernimmt mehr Verantwortung. Der Travel Manager entwickelt sich vom Rahmengeber zum Prozessgestalter und möglicherweise sogar zum Service-Anbieter für Reisende, indem er beispielsweise Echtzeitinformationsplattformen anbietet oder Traveller Tracking im Notfall ermöglicht.“

DRV- Deutscher Reiseverband: Chefsache Business Travel, Frankfurt 2019, S. 33.

DRV- Deutscher Reiseverband: Chefsache Business Travel, Frankfurt 2019, S. 35.

Eisenstein, Reif, Schmücker, Krüger, Weis: Geschäftsreisen-Merkmale, Anlässe, Effekte, München 2019, S. 67.

Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik, IML: Zukunftsbild Geschäftliche Mobilität – Eine Studie im Auftrag der VDR Service GmbH, Frankfurt 2018 S. 17 ff.

DRV- Deutscher Reiseverband: Chefsache Business Travel. Frankfurt (2019)

Eisenstein, R., Schmücker, K.: Weis: Geschäftsreisen-Merkmale, Anlässe, Effekte. UVK Verlag, München (2019)

Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik, IML: Zukunftsbild Geschäftliche Mobilität – Eine Studie im Auftrag der VDR Service GmbH. Frankfurt (2018)

Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) e. V.: VDR Geschäftsreiseanalyse 2017. Frankfurt (2017)

Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) e. V.: VDR Geschäftsreiseanalyse 2019. Frankfurt (2019)

Titel: Einleitung
verfasst von: Rüdiger Mahnicke
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Digitalisierung der Geschäftsreise
Print ISBN: 978-3-658-33182-5

Electronic ISBN: 978-3-658-33183-2

Copyright-Jahr: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-33183-2_1