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1. Einleitung

  • 2023
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Mark Harwardt
Maximilian Köhler
Erschienen in
Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Fachbeitrag untersucht die wachsende Bedeutung der künstlichen Intelligenz (KI) im E-Commerce, insbesondere im Kontext der Corona-Pandemie. Es wird gezeigt, wie KI die Customer Journey optimiert und welche Chancen und Herausforderungen sich daraus ergeben. Die Analyse basiert auf aktuellen Studien und Marktentwicklungen, die belegen, dass KI zunehmend in der Wirtschaft und Politik diskutiert wird. Besonders hervorgehoben wird die Rolle von KI im E-Commerce, die durch die enormen Datenmengen entlang der Customer Journey ideal genutzt werden kann. Der Beitrag beleuchtet auch die strategischen Ziele der Bundesregierung und großer Technologie-Unternehmen, um einen verantwortungsvollen Umgang mit KI zu fördern.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Nächstes Kapitel Customer Journey
Titel
Einleitung
Verfasst von
Mark Harwardt
Maximilian Köhler
Copyright-Jahr
2023
Buch
Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey

Print ISBN: 978-3-658-39108-9

Electronic ISBN: 978-3-658-39109-6

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-39109-6_1
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