1. Einleitung

Dieses Kapitel ordnet das Thema Digitalisierung in den strategischen Verantwortungsbereich von Führungspersonen ein. Unter der Bezeichnung „Digitalisierung“ werden tiefgreifende Veränderungen in der Wirtschafts- und Gesellschaftssphäre bezeichnet, die durch digitale Technologien hervorgerufen werden. Zum einen führt die Digitalisierung zu Wertschöpfung. Zum anderen nehmen Forderungen nach staatlichen Eingriffen zu, um die Privatsphäre der Bevölkerung zu schützen und Quasimonopole zu regulieren. In diesem Kontext kommen gewinnorientierte Unternehmen, Non-Profit-Organisationen und staatliche Verwaltungen nicht umhin, sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auseinanderzusetzen. Grundsätzlich sind diese Überlegungen zu Potenzialen und Risiken der Digitalisierung für alle Organisation strategisch von Bedeutung. Mit „strategisch“ ist hier gemeint, dass es sich um Themen handelt, die einen Einfluss auf den langfristigen, nachhaltigen Erfolg einer Organisation haben.