Einleitung

Die Ausrichtung von Sport-Events ist eine sehr komplexe Angelegenheit, deren Planung, Koordination und Durchführung durch eine Vielzahl an Aufgaben und einem großen Facettenreichtum wie beispielsweise Marketing, Hospitality, Medien, Logistik und Sicherheit gekennzeichnet ist. Zur Bewältigung dieser Vielfalt und Menge an Aufgaben ist eine große Zahl an Mitarbeitern von Nöten. Diese setzen sich aus hauptamtlichen, bezahlten Mitarbeitern und freiwilligen, in der Regel unbezahlten Helfern, sogenannten Volunteers, zusammen. Für die teilweise mehrjährige Planung des Events sind allein die hauptamtlichen Mitarbeiter im Organisationskomitee (OK) verantwortlich. Die operative Durchführung der Veranstaltung wird hingegen zum Großteil von den vielen Volunteers getragen. Die hauptamtlichen Mitarbeiter stellen während dieser Phase im Verhältnis zur Zahl der Volunteers nur eine kleine Gruppe dar.