2012 | OriginalPaper | Buchkapitel
Einleitung
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Vertrauen dient dem Wohlergehen von Menschen. Das wissen instinktiv alle – und erst recht Führungspersonen aus den unterschiedlichen Bereichen unserer Gesellschaft. In Interviews, Werbebroschüren, Talkshows, auf Tagungen und Kongressen beteuern Manager, Vertrauen sei die Grundwährung, auf der jede Form wirtschaftlicher Beziehung beruhe. Und wirtschaftlicher Erfolg gehe in hohem Maße mit der Qualität der Vertrauensbasis einher.