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Erschienen in:
2007 | OriginalPaper | Buchkapitel
Einleitung
verfasst von : Pamela Wehling
Erschienen in: Kommunikation in Organisationen
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
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In den 90er-Jahren fiel der Startschuss für die Durchführung eines Reorganisationsprojektes in einem mittelgroßen Verkehrsunternehmen mit Sitz in einer ostdeutschen Großstadt. Zielsetzung dieses Projektes war es, die gesundheitlichen Belastungen des Fahrpersonals durch die Entwicklung und Implementierung eines innovativen Dienstplanmodells zu reduzieren. Anstelle des traditionellen Schichtsystems sollten unter Beteiligung der Betroffenen neue Lösungsansätze gefunden werden, die aktuellen arbeitswissenschaftlichen und arbeitsmedizinischen Erkenntnissen entsprachen.