1. Einleitung

Embedded Finance beschreibt die nahtlose Integration von Finanzdienstleistungen in die Customer Journeys und Prozesse von Unternehmen außerhalb des Finanzsektors. Diese Entwicklung hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Kundenerlebnisse und die Geschäftsmodelle sowohl der integrierenden Unternehmen als auch der Finanzdienstleister. Der Beitrag untersucht die Charakteristika und Formen von Embedded Finance und zeigt, wie diese Technologie die Interaktionen zwischen Kunden und Unternehmen revolutioniert. Von der nahtlosen Zahlungsabwicklung über personalisierte Finanzierungs- und Versicherungsangebote bis hin zu automatisierten Spar- und Anlagemöglichkeiten – Embedded Finance bietet eine Vielzahl von Anwendungsfällen, die das Kundenerlebnis optimieren und neue Ertragspotenziale erschließen. Der Text beleuchtet auch die historischen Vorläufer und die aktuellen Trends, die diese Entwicklung vorantreiben, und gibt Einblicke in die strategischen Konsequenzen für Finanzdienstleister und integrierende Unternehmen. Durch die Analyse von Fallstudien und aktuellen Studien wird das Wachstumspotenzial von Embedded Finance verdeutlicht, das bis 2030 erhebliche Marktanteile im Finanzsektor einnehmen könnte. Der Beitrag zeigt auf, wie Embedded Finance die Grenzen zwischen individuellen Finanzprodukten verschwimmen lässt und wie Unternehmen durch die Integration von Finanzdienstleistungen ihre Kunden stärker an sich binden können. Die Zukunft von Embedded Finance verspricht eine weitgehende Automatisierung und Kontextualisierung von Finanzdienstleistungen, die in vielen Bereichen des täglichen Lebens und der Unternehmensprozesse zum Einsatz kommen werden.