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2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

Emergency Situation Awareness: Twitter Case Studies

verfasst von : Robert Power, Bella Robinson, John Colton, Mark Cameron

Erschienen in: Information Systems for Crisis Response and Management in Mediterranean Countries

Verlag: Springer International Publishing

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The Emergency Situation Awareness (ESA) system provides all-hazard situation awareness information for emergency managers using content gathered from the public Twitter API. It collects, filters and analyses Tweets from specific regions of interest in near-real-time, enabling effective alerting for unexpected incidents and monitoring of emergency events with results accessible via an interactive website.

ESA was developed in close collaboration with users to ensure fitness-for-purpose for the tasks performed by emergency services agencies. ESA processes large volumes of Twitter data and identifies discussion threads, trends and hot topics using language models. A burst detector generates alerts for unusually high frequency words that are filtered using text mining techniques and machine learning algorithms to identify Tweets of interest to emergency managers.

An overview of the ESA platform is presented along with example case studies of its use to detect earthquakes, identify bushfire events and provide all-hazard monitoring in a crisis coordination centre.

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Metadaten
Titel
Emergency Situation Awareness: Twitter Case Studies
verfasst von
Robert Power
Bella Robinson
John Colton
Mark Cameron
Copyright-Jahr
2014
Verlag
Springer International Publishing
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-11818-5_19