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Empathy as a Response to Frustration in Password Choice

  • 2020
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  • Buchkapitel
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Abstract

Frühere Forschungsergebnisse berichten häufig, dass passwortbasierte Sicherheit frustrierend, irritierend oder nervig ist und infolgedessen häufig zu schwachen Passwortwahlen führt. Wir untersuchten die Auswirkungen von Empathie als Gegenmaßnahme zu den wütenden Zuständen. Wir entwickelten eine Online-Studie mit N = 194 Teilnehmern. Die Versuchsgruppe erhielt eine empathische Nachricht, die Kontrollgruppe nicht. Teilnehmer, die mit der empathischen Nachricht konfrontiert wurden, erzeugten signifikant stärkere Passwörter als diejenigen, die die Nachricht nicht erhielten. Unsere Ergebnisse unterscheiden sich von früheren Forschungsergebnissen, weil sie zeigen, dass Teilnehmer stärkere Passwörter mit einer empathischen Reaktion auf die Erregung von Wut erstellen. Dieses Gegenmittel gegen frustrierte Staaten in Bezug auf die Passwortwahl stellt einen ersten Schritt hin zu unterstützenderen und emotional intelligenteren Sicherheitskonzepten dar.
Kovila P.L. Coopamootoo, Empathy as a Response to Frustration in Password Choice: Proceedings of AsiaUSEC’20, Financial Cryptography and Data Security 2020 (FC). February 14, 2020 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia Springer, 2020.

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Titel
Empathy as a Response to Frustration in Password Choice
Verfasst von
Kovila P. L. Coopamootoo
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-54455-3_13
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    Bildnachweise
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