2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Empirische Analyse zur Kundenbindung im Einzelhandel
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Im nachfolgend beschriebenen Untersuchungsschritt sollen die theoretisch hergeleiteten zentralen Untersuchungshypothesen der Arbeit auf ihre empirische Haltbarkeit hin überprüft werden. Dazu werden zunächst die Datengrundlage und ihre Erhebungsform sowie die zur Datenanalyse herangezogenen statistischen Methoden näher vorgestellt. Anschließend wird das Vorgehen der empirischen Analyse dargestellt.