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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Empirische Überprüfung des Mehrebenenmodells

verfasst von : Kai Rödiger

Erschienen in: Empathie im Kundenkontakt

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Kapitel 8 behandelt die empirische Überprüfung des Untersuchungsmodells. Hierzu wird in Abschnitt 8.1 zuerst auf den Prozess der Datenerhebung und die Stichprobe eingegangen. Abschnitt 8.2 geht anschließend detaillierter auf die Operationalisierung der Konstrukte ein, während Abschnitt 8.3 die Ergebnisse der empirischen Überprüfung der Hypothesen beleuchtet.

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Metadaten
Titel
Empirische Überprüfung des Mehrebenenmodells
verfasst von
Kai Rödiger
Copyright-Jahr
2017
Buch
Empathie im Kundenkontakt

Print ISBN: 978-3-658-18157-4

Electronic ISBN: 978-3-658-18158-1

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-18158-1_8