14. 360° Feedback-Varianten für faire Potenzialkonferenzen und ein effektives (Selbst-) Coaching

Wir beschreiben zwei innovative 360° Feedback-Tools vor dem Hintergrund zentraler Erfolgsfaktoren dieses Ansatzes. Beide Entwicklungen beruhen auf dem etablierten Viele-Perspektiven-Prinzip, nutzen jedoch konsequent die vorhandenen technischen Möglichkeiten, um smart und vernetzt den Nutzen für die Anwender zu maximieren. Unser erstes Beispiel zeigt, wie die Diagnostik im Rahmen einer jährlichen Potenzialeinschätzung (Talent-Review) verbessert werden kann. Unser zweites Beispiel beschreibt ein sogenanntes Ongoing Feedback für individuelle, regelmäßige sowie hochfrequente Messungen im Rahmen eines Coaching-Prozesses oder auch zur Selbststeuerung. Für beide Instrumente berichten wir von unseren Erfahrungen, diskutieren Chancen und Risiken und geben Tipps zum richtigen Einsatz. Der Beitrag schließt mit einem Ausblick dahingehend, was die HR-Community in Zukunft von der Weiterentwicklung des 360°-Ansatzes für Personalauswahl und -entwicklung erwarten kann und wie in diesem Zusammenhang die beiden Mega-Trends „Gamification“ und „Künstliche Intelligenz“ zu bewerten sind.