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01-02-2019 | Hauptbeiträge - Thementeil | Issue 1/2019

Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO) 1/2019

Alles eine Frage der Zeit? Herausforderungen virtueller Teams und deren Bewältigung am Beispiel der Softwareentwicklung

Journal:
Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO) > Issue 1/2019
Authors:
M.Sc. Lisa Handke, Prof. Dr. Simone Kauffeld

Zusammenfassung

Basierend auf einem Fallbeispiel im Bereich Softwareentwicklung liefert dieser Artikel der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. einen Überblick über Kommunikations- und Koordinationsprozesse in virtuellen Teams. Faktoren wie räumliche Entfernung und Mediennutzung bewirken eine drastische Veränderung der Interaktion im Team und stellen dessen Mitglieder vor neue Herausforderungen. Um diese differenzierter betrachten, verstehen und bewältigen zu können, bietet dieser Beitrag zunächst eine Analyse der strukturellen Dimensionen virtueller Teamarbeit. Zu diesen Dimensionen gehören bspw. räumliche Entfernung, Art und Ausmaß von Mediennutzung sowie Diversität hinsichtlich Sprache, Kultur, oder Arbeitsweisen. Daraus ergeben sich zahlreiche Herausforderungen, u. a. der Umgang mit weniger interaktiven Kommunikationsmedien, das Fehlen situativer Hinweisreize oder die Vernachlässigung der Beziehungsebene. Der Einfluss der Virtualitätsdimensionen wird in diesem Beitrag sowohl anhand des Fallbeispiels praktisch demonstriert, als auch anhand etablierter Teameffektivitätsmodelle theoretisch eingebettet und erklärt. Abschließend werden Handlungsempfehlungen zur langfristigen Verbesserung virtueller Teamarbeit durch Förderung von Anpassungsprozessen in Kommunikation und Teamkognition aufgezeigt.

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