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2021 | OriginalPaper | Chapter

Analyse des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz in der Energiewirtschaft

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Künstliche Intelligenz – ein Trendthema, welches stetig an Interesse dazu gewinnt und neben vielen unterschiedlichen Branchen auch die Energiewirtschaft vor neue Herausforderungen stellt. Der vorliegende Beitrag verfolgt das Ziel, den Einsatz von KI in der Energiewirtschaft literaturbasiert aufzuarbeiten. Der Fokus liegt im Speziellen auf dem Einsatz von KI im Dienstleistungsmanagement. Zusätzlich werden deutsche Energieversorger auf den aktuellen Stand des Einsatzes von KI, am Beispiel von Chatbots, näher untersucht.

Metadata
Title
Analyse des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz in der Energiewirtschaft
Author
Theresa Fritz
Copyright Year
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-34324-8_19

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