Skip to main content
Disciplines
Automotive Business IT + Informatics Construction + Real Estate Electrical Engineering + Electronics Energy + Sustainability Insurance + Risk Finance + Banking Management + Leadership Marketing + Sales Mechanical Engineering + Materials
Events
DE
EN
Books
Journals
Topic Page
Marketing
Start single access now
Access for companies
EXTENDED SEARCH
Log in
Top
Published in:
Read chapter Read first chapter

2017 | OriginalPaper | Chapter

12. Anforderungen der Praxis an das Geschäftsprozessmanagement – Berufsbilder, Kompetenzen und Tätigkeitsfelder

Authors : Frank Bensberg, Gandalf Buscher

Published in: Geschäftsprozesse

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Log in

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Zur erfolgreichen Umsetzung des Geschäftsprozessmanagements sind in Unternehmen unterschiedliche Kompetenzen erforderlich. Um die Kompetenzanforderungen im Umfeld des Geschäftsprozessmanagements transparent zu machen, stellt dieser Beitrag die Ergebnisse einer explorativen Arbeitsmarktstudie vor. Insgesamt wurden sechs Berufsbilder identifiziert, die im Kontext des Geschäftsprozessmanagements von zentraler Bedeutung sind. Die Aufgabenfelder und Tätigkeiten dieser Berufsbilder werden detailliert und im Hinblick auf praktischen Anforderungen dokumentiert. Die Ergebnisse sind einerseits für Akteure von Interesse, die an Hochschulen mit der Gestaltung von prozessorientierten Aus- und Weiterbildungsangeboten betraut sind. Andererseits können sie als Basis für das betriebliche Kompetenzmanagement dienen, um die Entwicklung und Akquisition personeller Ressourcen im Umfeld des Geschäftsprozessmanagements zu unterstützen.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

inform now
previous chapter Prozessoptimierung als Mittel der Kapazitätsmaximierung von Fernbusterminals
Literature
1.
Alpar P, Alt R, Bensberg F, Grob HL, Weimann P, Winter R (2016) Anwendungsorientierte Wirtschaftsinformatik – Strategische Planung, Entwicklung und Nutzung von Informationssystemen. Springer, Wiesbaden
2.
Anthony L (2013) Developing AntConc for a new generation of corpus linguists. Corpus Linguistics Conference (CL 2013), 22.–26. Juli 2013. Lancaster University, Lancaster
3.
4.
Bensberg F, Buscher G (2016) Auswirkungen von Big Data auf den Arbeitsmarkt für IT-Fachkräfte – Ergebnisse einer explorativen Stellenanzeigenanalyse. In: Barton T et al (Hrsg) Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik – Prozesse, Technologie, Anwendungen, Systeme und Management 2016, Tagungsband zur 29. AKWI-Jahrestagung vom 11.09.2016 bis 14.09.2016 an der Technischen Hochschule Brandenburg. mana-Buch, Heide, S 141–150
5.
Bensberg F, Buscher G (2016) Digitale Transformation und IT-Zukunftsthemen im Spiegel des Arbeitsmarkts für IT-Berater – Ergebnisse einer explorativen Stellenanzeigenanalyse. In: Nissen V, Stelzer D, Straßburger S, Fischer D (Hrsg) Tagungsband zur Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2016: Technische Universität Ilmenau, 09.-11.03.2016, Bd 2, Illmenau, S 1007–1018
6.
Bensberg F, Buscher G (2016) Job Mining als Analyseinstrument für das Human-Resource-Management. HMD 53:815. doi:10.1365/s40702-016-0256-3CrossRef
7.
Berelson B (1952) Content analysis in communication research. Foundations of communication research, Bd 1. Free Press, Glencoe
8.
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (2015) Grünbuch Arbeiten 4.0. Bundesministerium für Arbeit und Soziales (Hrsg), Berlin
9.
Chen S (2016) Training and qualification: essentials of skill management. In: Zeuch M (Hrsg) Handbook of human resource management. Springer, Berlin, S 213–224CrossRef
10.
Dzudzek I, Glasze G, Mattissek A, Schirmel H (2009) Verfahren der lexikometrischen Analyse von Textkorpora. In: Glasze G, Mattissek A (Hrsg) Handbuch Diskurs und Raum: Theorien und Methoden für die Humangeographie sowie die sozial- und kulturwissenschaftliche Raumforschung, 2. Aufl. Transcript, Bielefeld, S 233–260
11.
Eicker S, Kochbeck J, Schuler PM (2008) Employee competencies for business process management. In: Abramowicz W, Fensel D (Hrsg) Business information systems: 11th international conference, BIS 2008, Innsbruck, Austria, May 5–7, 2008. Proceedings. Springer, Berlin/Heidelberg, S 251–262CrossRef
12.
Harper R (2012) The collection and analysis of job advertisements: a review of research methodology. Library Inf Res 36:29–54
13.
Heyer G, Quasthoff U, Wittig T (2012) Text Mining: Wissensrohstoff Text. W3L Verlag, Herdecke
14.
Litecky CR, Arnett KP, Prabhakar B (2004) The paradox of soft skills versus technical skills in IS hiring. J Comput Inf Syst 45(1):69–77
15.
Litecky C, Igou AJ, Aken A (2012) Skills in the management oriented IS and enterprise system job markets. In: Adya M, Horton R, Huang H, Quesenberry J (Hrsg) Proceedings of the 50th annual conference on computers and people research (SIGMIS-CPR ’12). ACM, New York, S 35–44CrossRef
16.
Lohmann P, Zur Mühlen M (2013) Business process management skills and roles: an investigation of the demand and supply side of BPM professionals. In: 13th international conference, BPM 2015, Innsbruck, Austria, 31.08–03.09.2015, Proceedings, S 317–332. doi:10.1007/978-3-319-23063-4_22
17.
Posthumus J (2015) Use of market data in the recruitment of high potentials: segmentation and targeting in human resources in the pharmaceutical industry. Springer Gabler, WiesbadenCrossRef
18.
Rosemann M, vom Brocke J (2015) The six core elements of business process management. In: vom Brocke J, Rosemann M (Hrsg) Handbook on business process management 1. Springer, Berlin, S 105–122
19.
Sailer M (2009) Anforderungsprofile und akademischer Arbeitsmarkt: Die Stellenanzeigenanalyse als Methode der empirischen Bildungs- und Qualifikationsforschung. Waxmann, Münster
20.
21.
Schmelzer HJ, Sesselmann W (2013) Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, 8. Aufl. Hanser Verlag, München
22.
Zhu W, Foyle B, Gagné D, Gupta V, Magdalen J, Mundi A, Nasukawa T, Paulis M, Singer J, Triska M (2014) IBM Watson content analytics: discovering actionable insight from your content, 3. Aufl. IBM Corp., Poughkeepsie
Metadata
Title
Anforderungen der Praxis an das Geschäftsprozessmanagement – Berufsbilder, Kompetenzen und Tätigkeitsfelder
Authors
Frank Bensberg
Gandalf Buscher
Copyright Year
2017
Book
Geschäftsprozesse

Print ISBN: 978-3-658-17296-1

Electronic ISBN: 978-3-658-17297-8

Copyright Year: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-17297-8_12

Premium Partner

    Image Credits