Skip to main content
Top

2014 | OriginalPaper | Chapter

21. Arbeitsanalyse und -bewertung

Author : Niclas Schaper, Prof. Dr.

Published in: Arbeits- und Organisationspsychologie

Publisher: Springer Berlin Heidelberg

Activate our intelligent search to find suitable subject content or patents.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Mithilfe psychologischer Arbeitsanalysen werden in systematischer Form Informationen über die Tätigkeit eines arbeitenden Individuums, die Arbeitsbedingungen und deren Wirkungen erfasst und beurteilt. Arbeitsanalysen verfolgen dabei unterschiedliche Ziele: Sie dienen z. B. dazu, den Arbeits- und Gesundheitsschutz zu erhalten, die Arbeitsgestaltung und -organisation im Unternehmen zu optimieren, personale Fördermaßnahmen oder Eignungsanforderungen zu bestimmen. Zur Durchführung von Arbeitsanalysen existiert eine Vielzahl von Instrumenten, die sich je nach Zielsetzung und Anwendungskontext unterscheiden. Bei der Datenerfassung werden unterschiedliche methodische Zugänge verwendet, vorwiegend aber Befragungs- und Beobachtungsmethoden. Zur Bewertung von Arbeitstätigkeiten werden Kriterien der humanen Arbeitsgestaltung herangezogen, wobei diese meist in Bezug auf ihre Ausführbarkeit, Schädigungslosigkeit, Beeinträchtigungsfreiheit und Persönlichkeitsförderlichkeit beurteilt werden.

Dont have a licence yet? Then find out more about our products and how to get one now:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literature
go back to reference Bortz, J., & Döring, N. (2005). Forschungsmethoden und Evaluation. Heidelberg: Springer. Bortz, J., & Döring, N. (2005). Forschungsmethoden und Evaluation. Heidelberg: Springer.
go back to reference Dierdorff, E. C., & Wilson, M. A. (2003). A meta‐analysis of job analysis reliability. Journal of Applied Psychology, 88(4), 635–646.PubMedCrossRef Dierdorff, E. C., & Wilson, M. A. (2003). A meta‐analysis of job analysis reliability. Journal of Applied Psychology, 88(4), 635–646.PubMedCrossRef
go back to reference Dunckel, H. (1996). Psychologisch orientierte Systemanalyse im Büro. Bern: Huber. Dunckel, H. (1996). Psychologisch orientierte Systemanalyse im Büro. Bern: Huber.
go back to reference Dunckel, H. (1999). Psychologische Arbeitsanalyse: Verfahrensüberblick und Auswahlkriterien. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 9–30). Zürich: vdf. Dunckel, H. (1999). Psychologische Arbeitsanalyse: Verfahrensüberblick und Auswahlkriterien. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 9–30). Zürich: vdf.
go back to reference Dunckel, H., & Resch, M. G. (2010). Arbeitsanalyse. In Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/1, S. 1111–1158). Göttingen: Hogrefe. Dunckel, H., & Resch, M. G. (2010). Arbeitsanalyse. In Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (Bd. D/III/1, S. 1111–1158). Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Dunckel, H., Zapf, D., & Udris, I. (1991). Methoden betrieblicher Stressanalyse. In S. Greif, E. Bamberg, & N. Semmer (Hrsg.), Psychischer Stress am Arbeitsplatz (S. 29–45). Göttingen: Hogrefe. Dunckel, H., Zapf, D., & Udris, I. (1991). Methoden betrieblicher Stressanalyse. In S. Greif, E. Bamberg, & N. Semmer (Hrsg.), Psychischer Stress am Arbeitsplatz (S. 29–45). Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Eissing, G. (1990). Klima am Arbeitsplatz. Messung und Bewertung (2. Aufl.). Berlin: Beuth. Eissing, G. (1990). Klima am Arbeitsplatz. Messung und Bewertung (2. Aufl.). Berlin: Beuth.
go back to reference Facaoaru, C., & Frieling, E. (1985). Verfahren zur Ermittlung informatorischer Belastungen. Teil I: Theoretische und konzeptionelle Grundlagen. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 39, 65–75. Facaoaru, C., & Frieling, E. (1985). Verfahren zur Ermittlung informatorischer Belastungen. Teil I: Theoretische und konzeptionelle Grundlagen. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 39, 65–75.
go back to reference Fried, Y., & Ferris, G. R. (1987). The validity of the job characteristics model: A review and meta‐analysis. Personnel Psychology, 40, 287–322.CrossRef Fried, Y., & Ferris, G. R. (1987). The validity of the job characteristics model: A review and meta‐analysis. Personnel Psychology, 40, 287–322.CrossRef
go back to reference Frieling, E. (1999). Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung. In C.Graf Hoyos, & D. Frey (Hrsg.), Arbeits‐ und Organisationspsychologie (S. 468–488). Weinheim: Beltz. Frieling, E. (1999). Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung. In C.Graf Hoyos, & D. Frey (Hrsg.), Arbeits‐ und Organisationspsychologie (S. 468–488). Weinheim: Beltz.
go back to reference Frieling, E., & Sonntag, K. (1999). Lehrbuch Arbeitspsychologie (2. Aufl.). Göttingen: Huber. Frieling, E., & Sonntag, K. (1999). Lehrbuch Arbeitspsychologie (2. Aufl.). Göttingen: Huber.
go back to reference Ghorpade, J. V. (1988). Job analysis: A handbook for human resource director. New Jersey: Englewood Cliffs. Ghorpade, J. V. (1988). Job analysis: A handbook for human resource director. New Jersey: Englewood Cliffs.
go back to reference Graf, O. (1970). Arbeitszeit und Arbeitspausen. In A. Mayer, & B. Herwig (Hrsg.), Betriebspsychologie (S. 244–277). Göttingen: Hogrefe. Graf, O. (1970). Arbeitszeit und Arbeitspausen. In A. Mayer, & B. Herwig (Hrsg.), Betriebspsychologie (S. 244–277). Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Hacker, W. (2006). Allgemeine Arbeitspsychologie. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten (2. Aufl.). Bern: Huber. Hacker, W. (2006). Allgemeine Arbeitspsychologie. Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten (2. Aufl.). Bern: Huber.
go back to reference Hacker, W., & Richter, P. (1980). Psychologische Bewertung von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen – Ziele und Bewertungsmaßstäbe. In W. Hacker (Hrsg.), Spezielle Arbeits‐ und Ingenieurpsychologie in Einzeldarstellungen Bd. 1 Berlin: Verlag der Wissenschaften. Hacker, W., & Richter, P. (1980). Psychologische Bewertung von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen – Ziele und Bewertungsmaßstäbe. In W. Hacker (Hrsg.), Spezielle Arbeits‐ und Ingenieurpsychologie in Einzeldarstellungen Bd. 1 Berlin: Verlag der Wissenschaften.
go back to reference Hacker, W., Fritsche, B., Richter, P., & Iwanowa, A. (1995). Tätigkeitsbewertungssystem TBS. Verfahren zur Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten. Zürich: vdf. Hacker, W., Fritsche, B., Richter, P., & Iwanowa, A. (1995). Tätigkeitsbewertungssystem TBS. Verfahren zur Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten. Zürich: vdf.
go back to reference Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159–170.CrossRef Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60, 159–170.CrossRef
go back to reference Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279.CrossRef Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279.CrossRef
go back to reference Harvey, R. J. (1991). Job analysis. In M. D. Dunnette, & L. M. Hough (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (S. 71–164). Palo Alto, CA: Consulting Psychology Press. Harvey, R. J. (1991). Job analysis. In M. D. Dunnette, & L. M. Hough (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (S. 71–164). Palo Alto, CA: Consulting Psychology Press.
go back to reference Harvey, R. J., & Wilson, M. A. (2000). Yes Virginia, there is an objective reality in job analysis. Journal of Organizational Behavior, 21, 829–854.CrossRef Harvey, R. J., & Wilson, M. A. (2000). Yes Virginia, there is an objective reality in job analysis. Journal of Organizational Behavior, 21, 829–854.CrossRef
go back to reference Leontjew, A. N. (1977). Tätigkeit, Bewusstsein, Persönlichkeit. Stuttgart: Klett. Leontjew, A. N. (1977). Tätigkeit, Bewusstsein, Persönlichkeit. Stuttgart: Klett.
go back to reference Lienert, G. A., & Raatz, U. (1994). Testaufbau und Testanalyse. Weinheim: Beltz. Lienert, G. A., & Raatz, U. (1994). Testaufbau und Testanalyse. Weinheim: Beltz.
go back to reference Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1321–1339.PubMedCrossRef Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1321–1339.PubMedCrossRef
go back to reference Morgeson, F. P., DelaneyKlinger, K., Mayfield, M. S., Ferrara, P., & Campion, M. A. (2004). Self‐presentation processes in job analysis: A field experiment. Journal of Applied Psychology, 89(4), 674–686.PubMedCrossRef Morgeson, F. P., DelaneyKlinger, K., Mayfield, M. S., Ferrara, P., & Campion, M. A. (2004). Self‐presentation processes in job analysis: A field experiment. Journal of Applied Psychology, 89(4), 674–686.PubMedCrossRef
go back to reference Neuberger, O. (1985). Arbeit. Stuttgart: Enke. Neuberger, O. (1985). Arbeit. Stuttgart: Enke.
go back to reference Oesterreich, R. (1981). Handlungsregulation und Kontrolle. München: Urban & Schwarzenberg. Oesterreich, R. (1981). Handlungsregulation und Kontrolle. München: Urban & Schwarzenberg.
go back to reference Oesterreich, R. (1999). Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 539–558). Zürich: vdf. Oesterreich, R. (1999). Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 539–558). Zürich: vdf.
go back to reference Oesterreich, R., & Bortz, J. (1994). Zur Ermittlung testtheoretischer Güte von Arbeitsanalyseverfahren. ABO aktuell, 3, 2–8. Oesterreich, R., & Bortz, J. (1994). Zur Ermittlung testtheoretischer Güte von Arbeitsanalyseverfahren. ABO aktuell, 3, 2–8.
go back to reference Oesterreich, R., & Geissler, H. (2002). Objective psychological stress factors – model and measurement. In C. Weikert, E. Torkelson, & J. Pryce (Hrsg.), Occupational health psychology. Empowerment, participation & health at work (S. 140–143). Nottingham: I‐WHO Publications. Oesterreich, R., & Geissler, H. (2002). Objective psychological stress factors – model and measurement. In C. Weikert, E. Torkelson, & J. Pryce (Hrsg.), Occupational health psychology. Empowerment, participation & health at work (S. 140–143). Nottingham: I‐WHO Publications.
go back to reference Oesterreich, R., & Volpert, W. (1987). Handlungstheoretisch orientierte Arbeitsanalyse. In U. Kleinbeck, & J. Rutenfranz (Hrsg.), Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (S. 43–73). Göttingen: Hogrefe. Oesterreich, R., & Volpert, W. (1987). Handlungstheoretisch orientierte Arbeitsanalyse. In U. Kleinbeck, & J. Rutenfranz (Hrsg.), Arbeitspsychologie. Enzyklopädie der Psychologie (S. 43–73). Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Schmidt, K. H., & Kleinbeck, U. (1999). Job Diagnostic Survey (JDS) – deutsche Fassung. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 205–230). Zürich: vdf. Schmidt, K. H., & Kleinbeck, U. (1999). Job Diagnostic Survey (JDS) – deutsche Fassung. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren (S. 205–230). Zürich: vdf.
go back to reference Schmidt, K. (1985). Ein Verfahren zur Diagnose von Arbeitsinhalten: Der Job Diagnostic Survey (JDS). Psychologie und Praxis, Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 29, 162–172. Schmidt, K. (1985). Ein Verfahren zur Diagnose von Arbeitsinhalten: Der Job Diagnostic Survey (JDS). Psychologie und Praxis, Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 29, 162–172.
go back to reference Schüpbach, H., & Zülch, M. (2004). Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen und Arbeitstätigkeiten. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch Organisationspsychologie (3. Aufl. S. 197–220). Bern: Huber. Schüpbach, H., & Zülch, M. (2004). Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen und Arbeitstätigkeiten. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch Organisationspsychologie (3. Aufl. S. 197–220). Bern: Huber.
go back to reference Semmer (1984). Stressbezogene Tätigkeitsanalyse. Weinheim: Beltz. Semmer (1984). Stressbezogene Tätigkeitsanalyse. Weinheim: Beltz.
go back to reference Semmer, N., Zapf, D., & Dunckel, H. (1999). Instrument zur stressbezogenen Tätigkeitsanalyse. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Testverfahren (S. 179–204). Zürich: vdf. Semmer, N., Zapf, D., & Dunckel, H. (1999). Instrument zur stressbezogenen Tätigkeitsanalyse. In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Testverfahren (S. 179–204). Zürich: vdf.
go back to reference Sonntag, K. (2006). Ermittlung tätigkeitsbezogener Merkmale: Qualifikationsanforderungen und Voraussetzungen menschlicher Aufgabenbewältigung. In K. Sonntag (Hrsg.), Personalentwicklung in Organisationen (3. Aufl. S. 207–234). Göttingen: Hogrefe. Sonntag, K. (2006). Ermittlung tätigkeitsbezogener Merkmale: Qualifikationsanforderungen und Voraussetzungen menschlicher Aufgabenbewältigung. In K. Sonntag (Hrsg.), Personalentwicklung in Organisationen (3. Aufl. S. 207–234). Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Sonntag, K., Frieling, E., & Stegmaier, R. (2012). Lehrbuch Arbeitspsychologie (3. Aufl.). Bern: Huber. Sonntag, K., Frieling, E., & Stegmaier, R. (2012). Lehrbuch Arbeitspsychologie (3. Aufl.). Bern: Huber.
go back to reference Sonntag, K., Schaper, N., & Benz, D. (1999). Leitfaden zur qualitativen Personalplanung bei technisch‐organisatorischen Innovationen (LPI). In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Testverfahren (S. 285–318). Zürich: vdf. Sonntag, K., Schaper, N., & Benz, D. (1999). Leitfaden zur qualitativen Personalplanung bei technisch‐organisatorischen Innovationen (LPI). In H. Dunckel (Hrsg.), Handbuch psychologischer Testverfahren (S. 285–318). Zürich: vdf.
go back to reference Spector, P. E. (1985). Higher‐order need strength as a moderator of the job scope‐employee outcome relationship: A meta‐analysis. Journal of Occupational Psychology, 58, 119–127.CrossRef Spector, P. E. (1985). Higher‐order need strength as a moderator of the job scope‐employee outcome relationship: A meta‐analysis. Journal of Occupational Psychology, 58, 119–127.CrossRef
go back to reference Stegmann, S., van Dick, R., Ullrich, J., Charalambous, J., Menzel, B., Egold, N., & Tai-Chi Wu, T. (2010). Der Work Design Questionnaire. Vorstellung und erste Validierung einer deutschen Version. Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 54(1), 1–28.CrossRef Stegmann, S., van Dick, R., Ullrich, J., Charalambous, J., Menzel, B., Egold, N., & Tai-Chi Wu, T. (2010). Der Work Design Questionnaire. Vorstellung und erste Validierung einer deutschen Version. Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 54(1), 1–28.CrossRef
go back to reference Ulich, E. (2005). Arbeitspsychologie (6. Aufl.). Stuttgart: Schäffer‐Poeschel. Ulich, E. (2005). Arbeitspsychologie (6. Aufl.). Stuttgart: Schäffer‐Poeschel.
go back to reference Volpert, W., Oesterreich, R., Gablenz-Kolakovic, S., Krogoll, T., & Resch, M. (1983). Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen in der Arbeitstätigkeit (VERA). Analyse von Planungs‐ und Denkprozessen in der industriellen Produktion. Köln: Verlag TÜV Rheinland. Volpert, W., Oesterreich, R., Gablenz-Kolakovic, S., Krogoll, T., & Resch, M. (1983). Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen in der Arbeitstätigkeit (VERA). Analyse von Planungs‐ und Denkprozessen in der industriellen Produktion. Köln: Verlag TÜV Rheinland.
go back to reference Voskuijl, O. F., & van Sliedregt, T. (2002). Determinants of interrater reliability of job analysis: A meta‐analysis. European Journal of Psychological Assessment, 18(1), 52–62.CrossRef Voskuijl, O. F., & van Sliedregt, T. (2002). Determinants of interrater reliability of job analysis: A meta‐analysis. European Journal of Psychological Assessment, 18(1), 52–62.CrossRef
go back to reference Zapf, D. (1989). Selbst‐ und Fremdbeobachtung in der psychologischen Arbeitsanalyse. Göttingen: Hogrefe. Zapf, D. (1989). Selbst‐ und Fremdbeobachtung in der psychologischen Arbeitsanalyse. Göttingen: Hogrefe.
go back to reference Zapf, D. (1991). Stressbezogene Arbeitsanalyse bei der Arbeit mit unterschiedlichen Bürosoftwaresystemen. Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 35, 2–14. Zapf, D. (1991). Stressbezogene Arbeitsanalyse bei der Arbeit mit unterschiedlichen Bürosoftwaresystemen. Zeitschrift für Arbeits‐ und Organisationspsychologie, 35, 2–14.
Metadata
Title
Arbeitsanalyse und -bewertung
Author
Niclas Schaper, Prof. Dr.
Copyright Year
2014
Publisher
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4_21