5. Assistenzsystem – IPSS-CAD als informationstechnische Unterstützung der integrierten Sach- und Dienstleistungsentwicklung in der IPSS-Entwurfsphase

Die integrierte Planung und Entwicklung von Sach- und Dienstleistungen zu Industriellen Produkt-Service-Systemen (IPSS) erfordert eine informationstechnische Unterstützung der Planungs- und Entwicklungsprozesse. In diesem Kapitel wird eine entsprechende Anwendungssoftware in Form eines Assistenzsystems vorgestellt und insbesondere auf die Unterstützung der Entwicklungsingenieure während der Ausgestaltungsphase fokussiert. Für die Erarbeitung der methodischen Grundlagen werden zunächst eine umfassende Systematisierung der Sach- und Dienstleistungsanteile von IPSS sowie eine Symbolik für die sachleistungsbezogenen Dienstleistungen abgeleitet. Ergänzend wird ein IPSS-Produktdatenmodell vorgestellt, das einerseits eine Datenstruktur mit integrierten Wechselwirkungen darstellt, als auch der Methodik der integrierten Entwicklung von Sach- und Dienstleistungsbestandteilen Rechnung trägt. Dies ermöglicht die integrierte Systematisierung und damit die Modellierung der Wechselwirkungen zwischen Sach- und Dienstleistungen sowie den beteiligten Domänen, so dass ein dezidierter Variantenvergleich verschiedener hybrider Leistungsmodule (HLM) möglich wird. Die erarbeitete methodische Entwicklungsunterstützung wurde im Rahmen einer prototypischen Implementierung am Beispiel der Mikroproduktion erprobt. Das IPSS-Assistenzsystem ermöglicht durch die Modellierung der Wechselwirkungen zwischen den Leistungsbestandteilen eine frühe Identifikation und Berücksichtigung des wechselseitigen Informationsbedarfs der Entwicklungsdomänen, automatische, entwicklungsbegleitende Informationsflüsse, eine Reduzierung der Komplexität sowie einen formalisierten Aufbau und Wiederverwendung des Entwicklungswissens.