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Sales Excellence

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Published in: Sales Excellence 12/2018

01-12-2018 | Titel

Auch der Kunde ist digitalisiert!

Author: Dr. Anabel Ternès

Published in: Sales Excellence | Issue 12/2018

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Auszug

Bei all den Veränderungen im Zuge der Digitalisierung bleibt der Kunde der entscheidende Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Umso wichtiger ist es, das technologische Potenzial auch in puncto Kundenbeziehungsmanagement auszunutzen - denn Kundenerwartungen bewegen sich ebenfalls auf einem anderen Niveau. …
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Metadata
Title
Auch der Kunde ist digitalisiert!
Author
Dr. Anabel Ternès
Publication date
01-12-2018
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Published in
Sales Excellence / Issue 12/2018
Print ISSN: 2522-5960
Electronic ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-018-0186-5

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