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2022 | OriginalPaper | Chapter

1. Ausgewählte technologische Grundlagen

Author : Jürgen Hofmann

Published in: Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Beitrag werden ausgewählte technologische Grundlagen (Stand der Technologien: September 2021) mit Fokus auf dem Einsatz in Frontend-Services betrachtet, die zum Teil in den Kapiteln der Teile II bis V aufgegriffen werden. Zuerst werden begriffliche Grundlagen wie Service, Servitization sowie Frontend- und Backend-Services und deren Zusammenspiel behandelt. Die Konzentration auf den Einsatz der Technologien in Frontend-Services führt zur Auseinandersetzung mit dem Internet der Dinge (Internet of Things (IoT)) sowie mit
  • Identifikationstechnologien wie Radio Frequency Identification (RFID) und Gesichtserkennungssysteme,
  • Lokalisierungstechnologien z. B. auf der Basis von Satellitennavigationssystemen wie dem europäischen Galileosystem oder dem US-amerikanischen Global Positioning System (GPS),
  • Interaktionstechnologien wie Touch-, Gesten- und Sprachsteuerung,
  • Darstellungstechnologien wie Datenbrillen, Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sowie
  • Mobilkommunikationstechnologien wie Mobilfunknetze, Bluetooth und Near-Field-Communication (NFC).
Den Abschluss bilden die Technologien 3D-Druck, mobile Roboter mit Fokus auf Service-, Assistenz- und Logistikaufgaben sowie Delivery-Systeme, die insbesondere in vielfältigen Pilotprojekten des Handels zur Überwindung der „letzten Meile“ getestet werden bzw. wurden.

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Footnotes
1
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Metadata
Title
Ausgewählte technologische Grundlagen
Author
Jürgen Hofmann
Copyright Year
2022
Book
Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Print ISBN: 978-3-658-35949-2

Electronic ISBN: 978-3-658-35950-8

Copyright Year: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35950-8_1