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2021 | OriginalPaper | Chapter

3. Bank- und Kundenloyalität im Wandel

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Author: Heinz Benölken

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

Published in: Lean Management 4.0: Fit für 2030

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Zusammenfassung

Das ermittelte noch 2019 (und nicht unmittelbar nach der Finanzmarktkrise 2008) die GfK.

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Schulz, C. (2018): Das Vertrauen kehrt langsam zurück, Interview mit Carola von Schmettau, HBC-Chefin, in: Kölner Stadtanzeiger vom 22.12.2018.

Vogel, H., Fischer, K. (2019): Neuer Zwangsumtausch, in: Wirtschaftswoche 25, 14.06.2019

Title

Bank- und Kundenloyalität im Wandel

Book

Lean Management 4.0: Fit für 2030

Print ISBN: 978-3-658-32534-3

Electronic ISBN: 978-3-658-32535-0

https://doi.org/10.1007/978-3-658-32535-0

DOI

https://doi.org/10.1007/978-3-658-32535-0_3

Author:

Heinz Benölken

Publisher

Springer Fachmedien Wiesbaden

Sequence number

Chapter number

Kapitel 3

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