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2016 | OriginalPaper | Chapter

Bedeutung von Atmosphäre in der Live Communication

Author : Martin Wiedmann

Published in: Live Communication-Atmosphäre als Profilierungsfaktor

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

In der vergangenen Dekade wurden die Ausrichter der auf Endverbraucher abzielenden Publikumsmessen mit gesättigten oder sogar schrumpfenden Märkten konfrontiert, in denen ein immer schärferer Wettbewerb um den Besucher stattfindet. Jene Entwicklung ist in erster Linie durch Konzentrationsprozesse in der Messebranche und das Aufkommen neuer Betriebsformen im stationären Einzelhandel begründet. Zusätzlich leistet das umfassende Angebot von Informations- und Einkaufsmöglichkeiten in den Online-Kanälen einen weiteren Beitrag zur Intensivierung des Wettbewerbs um den Besucher.

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