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Published in:
2022 | OriginalPaper | Chapter
7. Beeinflussung der Produktmerkmale am Beispiel eines Produktes (Kaffeemaschine)
Authors : Ekbert Hering, Alexander Schloske
Published in: Quality Function Deployment (QFD)
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
In den vorigen Kapiteln wurde erkannt, in welcher Richtung die Produkte weiterentwickelt werden müssten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und einen relativen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz zu erreichen. Diese Aktionen können sich gegenseitig beeinflussen In Abb. 7.1 ist dies im „Dach“ des Qualitätshauses abgebildet.